Akademikliniken Malmö'ye Müşteri Hizmetleri/Resepsiyon Çalışanı

Akademikliniken Malmö'ye Müşteri Hizmetleri/Resepsiyon Çalışanı

Müşteri hizmetlerine tutkulu musunuz ve müşterilerimize tüm yolculukları boyunca yardımcı olacak güvenilir bir ses olmak mı istiyorsunuz? Akademikliniken Malmö, hizmet ekibimizin önemli bir parçası olacak özverili ve profesyonel bir müşteri hizmetleri/resepsiyon çalışanı arıyor.

Rol Hakkında

Bu rolde, telefondan e-postaya ve resepsiyonda yüzyüze olmak üzere sıcak, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemekten sorumlusunuz. Müşterilerimizin genellikle ilk ve son temas noktası sizsiniz, bu da rolünüzü müşteri deneyimi için kritik hale getiriyor.

Temel görevleriniz:

• Müşterileri yerinde karşılamak ve güvenli ve olumlu bir deneyim sunmak
• Gelen aramaları, e-postaları ve mesajları almak ve yönetmek
• Konsültasyon ve tedavi randevuları oluşturmak
• Hizmetlerimiz hakkında net ve doğrudan bilgi sağlamak
• Klinik personeline müşteri iletişimiyle ilgili idari görevlerde destek olmak
• Resepsiyonda profesyonel bir akış sağlamak ve düzen ve yapıya katkıda bulunmak

Sen Kimsin?

Doğal bir insan anlayıcısısın ve her zaman müşterinin ihtiyaçlarını ön planda tutuyorsun. Yoğun tempoda bile sakin ve güvenilir bir yaklaşımın var. Güçlü yönlerinden bazıları organize, verimli ve çözüm odaklı olman. Hizmetin merkezde olduğu bir rolde başarılı oluyorsun.

Sahip olmanı tercih ettiğimiz nitelikler:

• Tercihen sağlık hizmetlerinde olmak üzere müşteri hizmetleri, resepsiyon ve servis alanında deneyim
• İyi bilgisayar becerileri ve yeni sistemlere hızlıca uyum sağlama yeteneği
• İsveççe ve İngilizce'de güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
• Estetik ve cilt bakımına ilgi

Sunduklarımız:

• Bilim ile estetiğin buluştuğu ileri teknoloji bir sektörde tam zamanlı bir pozisyon
• Plastik cerrahi ve ileri cilt bakımında lider bir şirkette büyüme fırsatı
• Profesyonellik ve topluluk ruhuna değer veren tutkulu bir ekip
• Hem müşterilerimize hem de çalışma arkadaşlarımıza önem verdiğimiz bir çalışma ortamı

İstihdam Şekli

Süresiz istihdam. 6 aylık deneme süresi uygulanır.

Çalışma Saatleri

Tam zamanlı %100. Çalışma saatleri işletmenin açık olduğu saatlere göre düzenlenir, Pazartesi-Cuma.

İletişim

Pozisyon ve başvuru hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Özgeçmişiniz ve ön yazınızla birlikte başvurunuzu hemen gönderin, mülakatlar sürekli yapılmaktadır.

✨ Akademikliniken'e hoş geldiniz – müşterilerimizin dünyanın en mutlu insanları olduğu yer. Kendileriyle birlikte.

Başvurunuzu e-posta yoluyla göndererek, özgeçmişinizin, ön yazınızın ve kişisel verilerinizin Akademikliniken tarafından başvurunuzu işlemek için kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bilgiler yalnızca şirket içinde ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir.