Vardiya Lideri Ön Büro Scandic Infra City, Tam Zamanlı

**Scandic Infra City** Arlanda'ya 15 dakika mesafede yer alır ve İskandinavya'nın önde gelen kongre ve toplantı otelidir, ayrıca kendi kapalı bahçesine sahiptir. Öncelikli odağımız konferans, etkinlik ve fuarlardır, bu da geniş bir misafir ve ziyaretçi çeşitliliği anlamına gelir. Çalışanlarımıza eşsiz bir otel ortamında eğlenceli ve zorlu bir iş yeri sunuyoruz. Eşsiz deneyimler için tutkunuzu bizimle paylaşıyor musunuz? O zaman aradığımız kişi sizsiniz!

Şimdi Scandic Infra City'ye bir Vardiya Lideri arıyoruz.

Misafirimizin bize geliş nedeni ne olursa olsun, onu sıcak bir gülümsemeyle karşılayan dost bir yüz kadar takdir edilen çok az şey vardır. Vardiya Lideri olarak, oteldeki ekip arkadaşlarınızla birlikte ev sahipliği yapar ve dünya standartlarında bir misafir deneyimi yaratırsınız.

Bizde geçirdiğiniz süre boyunca bu alanlar, siz ve iş geliştikçe değişebilir. Bizde, misafiri memnun etmek için gerekli kararları almakta büyük ölçüde inisiyatif sahibi olursunuz ve ekipler, dış dünya değiştikçe çalışma yöntemlerini ve hizmeti geliştirir ve iyileştirir. Çünkü misafirin beklentilerini ancak tüm yetenek ve deneyiminizle gelişip katkıda bulunduğunuzda aştığımıza inanıyoruz. Bunun karşılığında işte eğleniyoruz!

Öyleyse deneyimlerinizi, bağlılığınızı ve düşünce tarzınızı yanınıza alın – birbirimizi, misafirlerimizi ve gezegenimizi gerçekten önemsediğimiz bir kültüre katkıda bulunun. Scandic'e hoş geldiniz!

Vardiya Lideri Ön Büro rolü neleri içerir?

Ön Büroda çalışan siz, misafirlerimizin dünya standartlarında hizmet almasından sorumlusunuz. Siz, misafirin her zaman odakta olmasını sağlayan ağın merkezindeki örümceksiniz. Geliş listesini inceleyen ve ayrıntılara zaman ayıran sizsiniz. Çoğu şeyi çözer ve memnuniyetsiz bir misafiri memnun bir misafire dönüştürmede yıldızsınız. Sorumluluk alanı ayrıca idari işler, güvenlik çalışmaları ve satış çalışmalarını içerir. Ön Büro'daki çalışma, otel misafirlerini giriş ve çıkış işlemlerini yapmak, hoş geldiniz demek ve misafire konaklaması hakkında ihtiyaç duyduğu bilgiyi vermektir. Opera Cloud sisteminde rezervasyonları yönetir ve misafirler ve güvenlikle ilgili idari görevleri hallerdersiniz.

Vardiya Lideri rolünde, operasyonun bir parçası olmanın yanı sıra, misafir akışına genel bir bakışa sahip olur ve ekip ile birlikte iş önceliklerini belirleyerek operasyonun misafirler memnun olacak şekilde akmasını sağlarsınız. Çalışmayı yönetir ve dağıtır ve vardiyanız sırasında personel yönetimini sağlarsınız. Gerektiğinde oteldeki yeni çalışanları eğitir ve ayrıca Ön Büro Müdürüne bazı idari görevlerde yardımcı olursunuz.

Otel 7/24 açıktır, bu nedenle vardiyalı (sabah, öğleden sonra ve hafta sonları) çalışmayı sevmeniz önemlidir.

Yetkinlikleriniz

Bu rol için, operasyonel yakın bir liderlikle çalışma yeteneğine ve isteğine sahip olmanız gerekir. Liderliğinizde güvenlisiniz, dürüstlüğe ve satış motivasyonuna sahipsiniz. Role uygun olmak için ayrıca iyi gelişmiş bir sosyal yeteneğiniz olduğuna ve aynı anda birçok farklı şeyin olduğu durumları yönetebildiğinize inanıyoruz. Otel misafirlerinize iyi bir ev sahipliği duygusu aktarabilmeniz çok önemlidir. Anlayışlı ve ego olmadan takım oyuncusu, işleriniz ve genel sonuç için büyük sorumluluk alan birisiniz.

Ayrıca bilgisayarı iş aracı olarak kullanma alışkanlığı ve bilgisine sahipsiniz.

Çalışmanın büyük bir kısmı misafirlerle iletişim kurmayı içerdiğinden, iyi derecede İsveççe ve İngilizce bilgisi bir ön koşuldur. Ek bir dil konuşuyorsanız bu artı bir değerdir.

Pozisyon hakkında bilgi:

Pozisyon, tam zamanlı sürekli bir istihdamdır.

Başvuruları yalnızca web sitemiz üzerinden kabul ediyoruz. Tüm başvurular sürekli olarak değerlendirilecek ve pozisyon son başvuru tarihinden önce doldurulabilir, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede başvurmanızı rica ederiz. Bu işe alımda, seçim aşamasında servisle ilgili basit bir test kullanıyoruz.

Sizi Scandic'te ağırlamayı dört gözle bekliyoruz!

Not: Web sitemizde kültürümüz, pozisyonun içeriği ve avantajlarımız hakkında daha fazla bilgi okuyabilirsiniz!

Farklılıklar kucaklandığında daha uzağa gideriz. Bizde, kendiniz olabileceğiniz ve güvenli koşullar ve adil sözleşmeler temelinde istediğiniz yönde gelişebileceğiniz alan bulursunuz. Deneyimlerinizi, bağlılığınızı ve düşünce tarzınızı yanınıza alın – birbirimizi, misafirlerimizi ve gezegenimizi gerçekten önemsediğimiz bir kültüre katkıda bulunun. Scandic'e hoş geldiniz.

Değerlerimizi paylaşıyor musunuz?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD