Talep Geliştirici, Ön Ofis

Sanayi, altyapı ve teknolojiye odaklanan bir şirket adına çalışıyoruz. Şirket, sanayi ve altyapıda dijital dönüşümü yönlendiren bir teknoloji lideri olarak bilinmektedir.

Mevcut müşterilerin yanı sıra potansiyel yeni müşterilerle ilgilenecek personel arıyoruz.

Müşteriler e-posta ile bilgi talep ettiğinde, aradığında, bilgi indirdiğinde veya sohbet yoluyla bizimle iletişime geçtiğinde, sorularına yardımcı olacağız. Ayrıca, çözümleriyle ilgili talepler üzerine teklif hazırlamak için bilgi alacağız.

Günde 10-50 arası etkileşim söz konusudur. Teknik sorulardan, yazılım indirme konusunda tavsiye vermeye veya satış departmanıyla bağlantı kurmaya kadar çeşitli konuları kapsar.

Çalışma dili İngilizcedir. Başvuracak kişilerin İngilizceyi akıcı şekilde konuşup yazabilmesi gerekmektedir.

Çalışma saatleri değişkendir. Döner vardiya uygulanır, resmi tatillerde çalışma olabilir.

Bilgisayar deneyimi ile Salesforce ve Microsoft 365 tecrübesi gereklidir. Müşteri iletişimi işin büyük bir kısmını oluşturduğu için sosyal beceriler aranmaktadır.

Herkes için açık yetkinliğinize odaklanırız, diğer özelliklerinize değil. Rolü veya işyerini ihtiyaçlarınıza göre uyarlamaya açığız.