Geçici Bölüm Müdürü Müşteri & Pazarlama – Stockholm Danışmanlık Görevi

Geçici Bölüm Müdürü Müşteri & Pazarlama – Stockholm Danışmanlık Görevi

Selecta Recruitment AB, kamu sektörü müşterimiz için Müşteri & Pazarlama alanında deneyimli bir geçici bölüm müdürü aramaktadır.

Kapsam

• Kapsam: %100
• Görev süresi: 2026-05-18 – 2026-10-09
• Çalışma yeri: Stockholm (yaklaşık %50 sahada çalışma)
• Tatil: Tam Temmuz ayı

Görev Hakkında

Müşteri & Pazarlama alanında, 20'den fazla çalışandan (2 alt yönetici dahil) sorumlu bir geçici bölüm müdürü arıyoruz.

Yaklaşık 6 doğrudan bağlı çalışanınız olacak ve iki ekibin sorumluluğunu üstleneceksiniz: Müşteri Desteği ve Pazarlama. Bölüm, müşteri temaslarından sorumludur ve müşterinin tekliflerine olan ilgiyi artırmak, müşterinin çerçeve anlaşmaları ve dinamik satın alma sistemlerinin kullanımını artırmak için aktif olarak çalışır.

Pazarlama ekibi, hem Satın Alma Merkezi İş Alanı hem de Yetenek İş Alanı için pazar geliştirme çalışmaları yürütürken, Müşteri Desteği ekibi müşterilere sorularında yardımcı olur ve yüksek hizmet seviyesini garanti eder.

Çalışma, CRM sistemi ve yeni iş fırsatlarını belirlemek için diğer ilgili sistemlere odaklanan veri odaklı bir yaklaşımı içerir. Müşteri arayüzünde dijitalleşmeye ve iş süreçlerinde AI uygulamasına odaklanan daha büyük bir geliştirme çalışması devam etmektedir.

Rol ayrıca büyük müşteri etkinliklerini planlama, yürütme ve sonuçlarını takip etme sorumluluğunu da içerir.

Rol için kalıcı aday arayışı başlamış olup, Ekim 2026 civarında tamamlanması beklenmektedir.

Geçici dönem boyunca göreviniz, değişim yolculuğu boyunca istikrar sağlamak, gelişimi yönlendirmek ve güvenli ile net bir liderlik sağlamaktır.

İş Görevleri

Roldeki sorumluluklarınız arasında şunlar yer alır:

• İşletmeyi alt yöneticiler ve ekip liderleri aracılığıyla yönetmek
• Bölümün teslimatından, sonuçlarından ve kalitesinden sorumlu olmak
• Satış çalışmalarını ve pazar geliştirmeyi yürütmek
• Veri odaklı olarak CRM sistemi ve iş geliştirme ile çalışmak
• Yeni iş fırsatlarını belirlemek ve mevcut anlaşmaların kullanımını artırmak
• Dijital gelişime ve AI desteğinin uygulanmasına katkıda bulunmak
• Büyük müşteri etkinliklerini planlamak, yürütmek ve takip etmek
• Müşteri desteği ve müşteri diyaloğunda yüksek kalite sağlamak

Nitelikler

Resmi Gereklilikler

Sizi şu özelliklerle arıyoruz:

• Hat organizasyonunda diğer yöneticiler aracılığıyla işletme yönetimi deneyimi de dahil olmak üzere yıllara dayalı kanıtlanmış liderlik deneyimi
• Satış çalışması, pazar geliştirme ve veri odaklı yaklaşım deneyimi
• Kamu ihalesi deneyimi

Artı Nitelikler

Aşağıdaki özelliklere sahipseniz artı puan alırsınız:

• Hem özel hem de kamu sektöründe deneyim
• Belediye ve bölge sektörlerinde gelişmiş bir ağ
• Kategoriye dayalı satın alma çalışması deneyimi
• Dijital gelişim çalışması deneyimi
• Organizasyonlarda yetkinlik dönüşümü deneyimi
• İş süreçlerinde AI desteğinin geliştirilmesi ve uygulanması deneyimi

Kişisel Özellikler

Rolde başarılı olmak için şunları görmekteyiz:

• Güvenli ve net bir lider
• İş odaklı ve stratejik
• Değişim odaklı organizasyonlarda çalışmaya alışkın
• İletişim becerisi yüksek ve ilişki kurabilen
• Sonuç odaklı, bağlılık ve gelişim yaratma yeteneği yüksek

Başvuru

Seçim sürekli olarak yapılmakta olup, görev son başvuru tarihinden önce doldurulabilir.

Başvurunuzu bugün Selecta Recruitment AB'ye göndermenizi rica ederiz.