Teknik Servis Uzmanı - Yangın Söndürme

Çalışma Yeri: Mölndal, İsveç

Yapacaklarınız

Teknik Servis Mühendisi ve Eğitmeni olarak, Teknik Servis ve Eğitim Müdürü'ne rapor vererek EMEA genelinde 17 kişilik bir ekibin parçası olacaksınız (eğitmenler, teknik destek çalışanları, mühendisler).

İskandinav müşteri tabanımız için belirli su bazlı yangın koruma sistemlerinin teknik desteğinden, eğitiminden ve tasarım uygulamalarından sorumlu olacaksınız. İskandinav bölgesi Birleşik Krallık ve İrlanda'yı da içerir. Tüm EMEA bölgesini, özellikle İskandinav bölgesine odaklanarak destekleyecek ve bu nedenle İskandinav satış organizasyonuyla yoğun etkileşimde bulunacaksınız.

Teknik servis mühendisi ve eğitmeni, müşterilerle doğrudan veya Tyco Yangın Koruma Ürünleri satış organizasyonundaki birinci hat müşteri desteği aracılığıyla iletişim halindedir. Servis mühendisi, gerektiğinde uzmanlık alanında teknik eğitimler verecektir. Çalışanlar günümüz endüstrisinde kullanılan çeşitli yangın koruma sistemleri hakkında bilgi sahibi olacaktır. Servis mühendisi olarak, tasarım yazılımlarının yanı sıra ulusal olarak tanınan tasarım ve montaj standartlarıyla da tanışacaksınız.

Nasıl Yapacaksınız

• Müşterilere Teknik ve Şartname Desteği Sağlamak.
• Su bazlı Yangın Koruma Sistemlerinin tam ürün yelpazesini desteklemek.
• Müşteriler ve iç çalışanlar için eğitimler oluşturmak ve sunmak.
• Tipik sistem çözümlerinin Tasarım Hizmetlerini ve Mühendisliğini sağlamak.
• Uluslararası kod ve standartlara (NFPA, FM, EN, VdS gibi) uygun olarak Tyco çözümlerini uygulayarak projelere tavsiye ve destek sağlamak.
• Belirli sorunlar ve çözümler için müşteri talepleri üzerine Teknik mektuplar/bildirimler yazmak.
• Talep üzerine teknik sorunları çözmek için saha desteği sağlamak.

Aradıklarımız

• Genel mühendislik alanında lisans derecesi veya eğitim veya deneyim yoluyla benzer bir geçmiş.
• Sprinkler Sistemlerini tasarlama ve mühendisliğini yapma deneyimi, hidrolik hesaplamalar ve boru tesisatı düzenlemeleri dahil.
• SprinkCAD ve/veya AutoCAD ile deneyim tercih edilir.
• Müşteri odaklı.
• Sorun çözücü, kendi kendine başlayan ve doğası gereği veri ve analitik odaklı.
• İşimizi etkileyen ilgili teknolojik ve iş kavramlarını hızla kavrama ve net bir şekilde açıklama yeteneği.
• Yangın Koruma Mühendisliği prensipleri hakkında genel bilgi ve mevcut endüstrinin farkındalığı.
• NFPA13/20/750 ve EN12845/14972 gibi geçerli standartların anlaşılması ve uygulanması.
• İyi yazılı ve sözlü yerel dil ve İngilizce.
• İyi iletişim becerileri ve mükemmel dinleme becerileri şarttır.
• Güçlü, olumlu kişilerarası beceriler ve sunum becerileri.
• Özellikle müşteri memnuniyetini yönetme konusunda detay odaklı.
• MS Office Suite, Word, Excel ve Outlook dahil olmak üzere yetkin.
• Salesforce.com ve SAP deneyimi tercih edilir.

Ek Gereksinimler

• Ulusal ve uluslararası seyahat etmeye istekli.
• Müşteriye yönelik eğitim vermeye istekli.