Teknik Yedek Parça Desteği - Müşteri Hizmetleri

Atoy Automotive Sweden AB, araç yedek parça pazarında önde gelen bir tedarikçi olup, 1930'lardan gelen köklere sahip uluslararası bir grubun parçasıdır. İsveç, Finlandiya ve Letonya'da faaliyet gösteriyoruz, yaklaşık 450 çalışan ve yaklaşık 1 milyar SEK ciro ile.

İsveç'te, güçlü konseptlerimiz BDS, Bilservice ve Trygga Verkstan aracılığıyla faaliyet gösteriyoruz.

Şimdi Teknik Yedek Parça Desteği – ATOY EXPRESS için bir çalışan arıyoruz

Araç teknik ilginizi müşteri teması ile birleştireceğiniz ve gerçekten fark yaratacağınız bir rolde çalışmak ister misiniz? O zaman bu sizin için bir sonraki adım olabilir.

Rol Hakkında

Bizde teknik yedek parça desteği çalışanı olarak, müşterilerimizle temasımızda kilit bir kişi olacaksınız. Telefon ve e-posta yoluyla onlarla yakın çalışarak rehberlik edecek, sorunları çözecek ve hızlı ve profesyonel geri bildirim almalarını sağlayacaksınız.

Sadece gelen işleri yanıtlamakla kalmayıp, aynı zamanda müşteriler ve tedarikçilerle takip yapmak, değer yaratmak ve ilişkileri güçlendirmek için aktif olarak iletişim kurabileceğiniz bir rolde keyif alıyorsunuz.

İşin büyük bir kısmı Atoy Express içinde gerçekleşir, burada müşterilere doğru yedek parçaları doğru fiyat ve teslimat süresiyle bulmalarına yardımcı olursunuz – her zaman hızlı geri bildirim, kalite ve hizmete odaklanarak.

Rol çeşitlidir ve tempoyu yüksektir, bu nedenle stres dayanıklı, yapılandırılmış ve doğru önceliklendirmede rahat olmalısınız. Burada hem teknik yetkinliğinizi hem de hizmet anlayışınızı her gün kullanacaksınız.

Bunları yapacaksınız

İlk müşteri temasından tamamlanmış çözüme kadar birleşik bir akışta çalışırsınız:

• Müşterilere sorular, siparişler ve danışmanlık konusunda yardım etmek
• Katalog sistemlerimizde doğru parçaları aramak ve en iyi alternatifleri önermek
• Teslimat sorunlarını yönetmek ve tedarikçilerle diyalog kurmak
• Daha akıllı çalışma yöntemleri ve rutinler geliştirmeye katılmak
• İlişki kurucu müşteri temasıyla aktif olarak çalışmak.

Aradığımız kişi sizsiniz

Müşteri odaklı bir rolde bir sonraki adımı atmak istiyorsunuz. Gerçek bir araç teknik ilginiz var ve dijital sistemler ve kataloglarla çalışmaktan rahatsınız. Araç sektörü hakkında iyi bilgiye sahip olduğunuzu görüyoruz ve araç tamircisi, müşteri temsilcisi veya benzeri pozisyonlarda çalışmışsanız bu bir artıdır.

Hizmet odaklı, çözüm yönelimli ve iletişim becerileri güçlüsünüz, İsveççe ve İngilizcede iyi bilgiye sahipsiniz. Yedek parça katalog deneyimi bir artıdır.

Profiliniz

Meraklı, hevesli ve çözüm bulmayı seviyorsunuz. İnisiyatif alırsınız, yapılandırılmış çalışırsınız ve başkalarıyla temas kurarken güven oluşturmakta başarılısınız.

Hem sözlü hem de yazılı olarak profesyonel bir şekilde kendinizi ifade edersiniz ve Office 365'te iyi deneyime sahipsiniz.

Temponun yüksek olduğu, sorumluluk alabileceğiniz ve ekip ile birlikte gelişebileceğiniz bir rolde keyif alıyorsunuz.

Neden Atoy?

Bizde, bilgi, işbirliği ve iş keyfinin odakta olduğu birleşik bir ekibin parçası olacaksınız. Birbirimizi destekleriz, yetkinliklerimizi paylaşırız ve işte eğleniriz.

Burada, araç teknik bilgisi ve hizmetin buluştuğu ve katkınızın her gün fark edildiği bir rol bulacaksınız.

Diğer Bilgiler

Pozisyon tam zamanlı olup, Kista'da konumlanmıştır ve 6 aylık deneme süresi vardır. Svensk Handel ve Unionen ile toplu iş sözleşmemiz bulunmaktadır.