Müşteri Hizmetleri Uzmanı Proforger

Müşterilerle konuşmayı ve gerçekten harika deneyimler yaratmayı seven, olumlu ve çözüm odaklı bir kişi misiniz? O zaman bu rol tam size göre olabilir!

Hakkımızda

Proforger, lazer kesimli metal bileşenleri hızlı, pratik ve yüksek hassasiyetle sipariş etmeyi kolaylaştırır. Kalite, rekabetçi fiyatlar ve hızlı teslimatlar odaklı olarak, Avrupa'nın her yerinden müşterilere özel parçalar sunuyoruz.

Snabbstål Norr AB ve SkyTech AB endüstri grubunun bir parçası olarak, güçlü yetkinlik ve yüksek üretim kapasitesiyle sağlam bir temel üzerinde duruyoruz.

Rol Hakkında

Müşteri hizmetleri/destek olarak, genellikle müşterinin bizimle ilk temas noktası oluyorsunuz – bu da sizi faaliyetimizde kilit bir kişi yapıyor. 08.00–16.00 saatleri arasında desteği yöneterek, müşterilerimize telefon ve e-posta yoluyla sorular, siparişler ve sorun çözme konularında yardımcı oluyorsunuz. Sistem bilgisine sahip olmanız ve tercihen CAD deneyiminizin olması önemlidir.

Müşteri, üretim ve proje yöneticisi arasında önemli bir bağlantı olarak görev yapıyorsunuz ve bilginin tüm süreç boyunca sorunsuz akmasını sağlıyorsunuz. Kısacası: işleri gerçekleştiriyorsunuz – ve müşterilerin kendilerini güvende hissetmelerini sağlıyorsunuz.

Sizin için düşündüklerimiz…

• Olumlu bir yaklaşıma sahipsiniz ve üst düzey hizmet vermekten hoşlanıyorsunuz
• İletişim yeteneği güçlü ve güven oluşturmada başarılısınız
• Çözüm odaklısınız ve yüksek tempolu bir ortamda keyif alıyorsunuz
• Endüstri, üretim veya malzemelerle ilginiz var

Bizde Neler Kazanacaksınız

• Yoğun müşteri temasıyla çeşitlilik sunan bir rol
• Müşteri deneyimini etkileme ve iyileştirme fırsatı
• Kısa teslim süreleri ve yüksek hedeflerle dolu heyecan verici bir üretim ortamına içgörü

Pozisyon Mora'da yer almakta ve deneme süreli süresiz bir iştir