Länna'da Büyüyen Bir 3PL Şirketi için Müşteri Hizmetleri Çalışanı

Bizim Hakkımızda

Kalite ve müşteri deneyiminin odakta olduğu büyüyen bir lojistik şirketinde işin merkezinde çalışmak ister misiniz?

M3 Logistics, günlük olarak yaklaşık 50 müşterinin lojistik zincirlerini – depolamadan toplama, paketleme ve dağıtıma kadar – yöneten premium segmentte bir 3PL şirketidir. Yaklaşık 50 çalışanımız var ve Stockholm'un güneyindeki Länna endüstri bölgesindeki tesisimizden faaliyet gösteriyoruz.

Rol Hakkında

Bizimle müşteri hizmetleri çalışanı olarak, müşteri ve operasyon arasında bağlantı görevi göreceğiniz işin merkezinde bir rol alırsınız.

Tipik bir iş günü şunları içerir:

• Telefon, e-posta ve toplantılar aracılığıyla müşterilerle sürekli iletişim
• Depo ve teslimatlar ile ilgili müşteri sorunlarının yönetimi
• Günlük operasyonlara idari destek
• Faturalandırma ve takip için hazırlıklar

İş günü çeşitlidir ve tempo değişebilir. Farklı türdeki sorunlar arasında geçiş yapabilmeli, koşullar değiştiğinde yeniden önceliklendirebilmeli ve aynı zamanda yaptığınız işte yapıyı ve kaliteyi koruyabilmelisiniz.

Rol operasyonel ve "hands on"dur, depo personeli ve işteki meslektaşlarla yakın işbirliği içindedir.

Aradığımız Kişi

Bu pozisyon, müşteri hizmetleri veya idari deneyimi olan ve bir lojistik şirketinde operasyonel faaliyetlerin merkezinde çalışmak isteyen kişilere uygundur.

Sizin şu özelliklere sahip olduğunuza inanıyoruz:

• İyi idari yeteneğe sahipsiniz ve sistemler ve Excel'de çalışmaya alışkınsınız
• Çok fazla iletişim ve problem çözme içeren bir rolde keyif alıyorsunuz
• Birkaç sorun aynı anda devam ederken bile yapılandırılmış bir çalışma tarzına sahipsiniz
• İşteki öncelikler değiştiğinde kendinizi uyarlama yeteneğiniz var
• İsveççe ve İngilizceyi konuşma ve yazmada iyi derecede biliyorsunuz

Depo yönetim sistemleri, örneğin Ongoing, deneyimi tercih sebebidir ancak zorunlu değildir.

Hem yeni başlayan hem de daha deneyimli adaylar başvurmaya davetlidir.

Gelişim Olanakları

Gelişmek isteyenler için, zaman içinde şirket içinde büyümek için iyi fırsatlar vardır, örneğin:

• Personel planlaması ve İK ile ilgili süreçlere katılmak
• İşte iyileştirme projeleri üzerinde çalışmak
• Şirket finansmanı ve iş akışları hakkında artan görünürlük elde etmek
• Depo yönetim sistemimizde daha ileri bir rol üstlenmek

Bunlar fırsatlardır – zorunlu değildir.

Biz Sunduklarımız

• Sağlam ve büyüyen bir şirkette çeşitli ve sorumluluk dolu bir rol
• Hem çalışma yöntemlerini hem de kendi gelişiminizi etkileme fırsatı
• Kısa karar yolları ile işin merkezinde çalışma
• Sabit aylık maaş ve anlaşmaya göre işe başlama

İş, Länna'da yüz yüze gerçekleştirilir.

Başvuru

Sorularınız varsa, işe alım sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz.

Başvurunuzu sabırsızlıkla bekliyoruz!