Destek Çalışanı - FDT Systems AB'nin Bir Parçası Olun

Teknik ilginizi birinci sınıf hizmetle birleştirmek ister misiniz?

FDT System'de, şirketlerin iş ve kasa sistemlerimizle güvenli ve sorunsuz bir günlük hayata sahip olmalarına yardımcı olduğunuz destek ekibimizin önemli bir parçası olma şansını elde edeceksiniz.

Burada hem profesyonel hem de kişisel olarak gelişme fırsatına sahip olacak şekilde destek, yapı ve imkanlar bulacaksınız.

POZİSYON HAKKINDA

Sorun çözmeye ve memnun müşteriler yaratmaya tutku duyan bir destek çalışanı arıyoruz. Luleå'daki ekibimizin bir parçası olacak ve işletme müşterilerimizin iş ve kasa sistemlerimizle ilgili soruları olduğunda onlara rehberlik edeceksiniz. Başlangıçta teknik uzman olmanıza gerek yok - en önemlisi doğru tutuma sahip olmanız, meraklı olmanız ve öğrenmek istemenizdir.

Pratik ve teorik olarak bilmeniz gereken her şeyi ele aldığımız sıcak bir tanıtım alacaksınız. Pozisyon tam zamanlıdır ve kalıcı istihdam olasılığı çok yüksektir.

SİZE SUNUYORUZ

• Çalışmalarınızın müşterilerimiz için gerçek bir fark yarattığı güvenli bir iş yeri
• Kapsamlı tanıtım ve eğitim
• Hem müşteri hizmetleri hem de teknik alanında gelişme fırsatı
• İyi dayanışma ve kısa karar yollarına sahip destekleyici bir ekip
• Sürekli ilerleyen bir sektörde çeşitli ve sorumluluk gerektiren bir rol

İŞ GÖREVLERİNİZ

Destek çalışanı olarak, müşterilerimiz için önemli bir temas noktası olacaksınız. İşiniz örneğin şunları içerir:

• Sistemlerimizin kullanımıyla ilgili soruları yanıtlamak ve destek sağlamak
• Bir şey doğru çalışmadığında müşteriyle birlikte çözümler bulmak
• Net iletişim ve dostane bir yaklaşımla olumlu bir deneyime katkıda bulunmak

İş, gelen çağrıları ve e-postaları içerir. Bazı hazırlıklar ve hafta sonu çalışmaları olabilir.

ARADIĞIMIZ KİŞİ

• Lise eğitimi olan (teknik yönelim avantajlıdır - ancak zorunlu değildir)
• İletişim becerileri güçlü, hizmet odaklı ve öğretici olan
• İsveççe ve İngilizce iyi bilen
• Destek, kasa sistemleri veya ekonomi deneyimi olan (avantajlı)

FDT SYSTEMS AB HAKKINDA

FDT, işletmelere, perakende zincirlerine ve bağımsız mağazalara iş ve mağaza veri sistemlerinin tam bir tedarikçisidir. Yazılımı kendimiz geliştiriyoruz ve şu anda İsveç ve Norveç'te yaklaşık 1500 müşterimiz bulunmaktor. Nisan 2019'dan bu yana FDT, Hollanda merkezli TSS, Total Specific Solutions içinde bağımsız bir iş birimidir. Luleå ve Kalmar'da bulunuyoruz ve şu anda 35 çalışanımız var.

DİĞER

Güvenlik çalışmalarımızın bir parçası olarak, istihdam öncesinde arka plan kontrolü gerçekleştiriyoruz.