Kurumsal Telefoni Müşteri Hizmetleri Çalışanı

İş Tanımı

Newtel, birçok ilginç müşterisi olan küçük bir şirkettir. Mobil telefonlardan gelişmiş telefon hizmetlerine kadar her şeyle yalnızca kurumsal müşterilerle çalışıyoruz. Müşterilerimiz hem küçük hem de büyük şirketlerdir. Şu anda birkaç müşterimizde AI işlevlerini tanıtmak için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Bizimle çalışan bir personel olarak, öncelikle müşterilerimize destek konusunda yardımcı olacak, aynı zamanda zamanınızın bir kısmını yeni ve mevcut müşterilerde satış toplantıları ayarlamak için de çalışacaksınız.

Newtel Hakkında:

Newtel 2011 yılında kuruldu ve Stockholm dışında Bålsta'da ofisi bulunuyor. Telefoni ve gelişmiş AI çözümlerinde önde gelen bir kurumsal ortağız. Onlara yardım etme çalışmalarımızı değerli bulan çok memnun müşterilerimiz var. Bunu geliştirmeye devam etmeye özen gösteriyoruz!

Yaratıcı ve teşvik edici bir çalışma ortamımız var ve şimdi özellikle destek alanında motive ve yetkin bir çalışan arıyoruz, ancak zamanla şirket içinde gelişme fırsatları olacak.

Müşteri Hizmetleri Çalışanı Olarak Rolünüz:

Müşteri hizmetleri çalışanı olarak göreviniz, müşterilerimizin teknik zorluklarına yardımcı olmaktır. Telefoni ve santral çözümleri için destek sağlayacak ve danışmanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle yakın işbirliği yapacaksınız. Esas olarak telefon ve e-posta yoluyla talepleri yönetecek, her zaman müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi hedefleyeceksiniz. Bålsta'daki ofisimizde konumlanmış bir ekibin parçası olacaksınız. Çalışma, Bålsta'daki ofiste yerinde yapılır.

İş Görevleri - Müşteriler, tedarikçilerle sürekli iletişim. Telefoni, santral çözümleri ve AI Çözümlerinin sürekli desteği ve müşteri destek sistemlerimizde sipariş kaydı ve mutabakatı.

Sizde görmek istediğimiz özellikler: - Teknoloji ve IT'ye ilgi - Tamamlanmış lise eğitimi – Tercihen hizmet sektöründe ve müşteri ilişkilerinde önceki deneyim. - İyi bilgisayar ve sistem becerisi şarttır - Sözlü ve yazılı olarak kendinizi iyi ifade edersiniz - Çözüm odaklı ve öğretici olmanın yanı sıra hızlı tempoda çalışmaktan hoşlanırsınız. Şu anda bir operatörde destek veya satışta çalışıyorsanız veya bir mağazada telefoni satıyorsanız veya benzer bir iş yapıyorsanız, bu elbette avantajlıdır. Belki Bålsta yakınlarında yaşıyorsunuz ve seyahat etmekten sıkıldınız veya bireysel müşterilerle çalışmaktan kurumsal müşterilerle çalışmaya geçmek istiyorsunuz.

Neden Newtel:

- Bizde iyi bir tanıtım ve eğitim programı alacaksınız. Newtel'de kişiliğe ve tutuma en çok değer veriyoruz. Doğru ilgi, motivasyon ve bağlılıkla, bu role uyum sağlama potansiyeline sahip olduğuna inanıyoruz. Tüm kriterleri karşılamasanız bile başvurmaktan çekinmeyin.