Hizmet Sorumlusu – Operasyon, Liderlik ve Satış

Hizmet Sorumlusu – Operasyon, Liderlik ve Satış

Yapılandırma, liderlik ve iş zekasını bir araya getiren bir rolde gerçekten fark yaratmak ister misiniz?

Sizden, güvenli ve net bir lider olmanızı, düzen yaratmaktan, sonuçları yönlendirmekten ve aynı zamanda güçlü bir ekip oluşturmaktan hoşlanan bir kişi olmanızı arıyoruz. Bizimle, hem kalite hem de karlılık odağında hizmet faaliyetimizi geliştirme ve şekillendirme fırsatı bulacaksınız.

Bu rol, hizmeti bir iş olarak gören ve insanları en önemli kaynağı olarak kabul eden kişiler için.

Rol Hakkında

Hizmet sorumlusu olarak, kulübeler, oteller ve konaklama ve kahvaltı tesislerine bağlı hizmet faaliyetimizden genel sorumlu olacaksınız. Temizlik ve hizmet içinde günlük operasyonu yönetecek, doluluk ve mevsime göre çalışmayı planlayacak ve kalite, hız ve maliyet etkinliğinin el ele gitmesini sağlayacaksınız.

Siz, yapılandırma, takip ve net hedeflerle netlik yaratan, mevcut bir lider olacaksınız. Liderliğiniz sayesinde, neyin beklendiğini bilen ve teslimatta gurur duyan, ilgili bir ekip oluşturacaksınız.

Rol, yer yöneticisi, mülk yöneticisi ve diğer departmanlarla yakın işbirliği gerektirir. Rezervasyon, doluluk ve uygulama arasında doğal bağ olacak, planlama ve gerçekliğin en iyi şekilde buluşmasını sağlayacak kişi olacaksınız.

Görevin önemli bir kısmı, hizmet işimizi geliştirmektir. Yenileme, genel temizlik, sezon hazırlıkları ve diğer ek hizmetler gibi hizmetleri paketleme ve satma konusunda aktif olarak çalışacaksınız. Net bir satış anlayışıyla, kulübe sahipleri ve sözleşmeli müşteriler için katma değer yaratırken, karlılığımızı da güçlendireceksiniz.

Hedef nettir: kulübe başına ek satışları artırmak ve yıl boyunca istikrarlı, büyüyen bir gelir akışı oluşturmak.

Sorumluluk Alanları

• Temizlik ve hizmet ekibini operasyonel olarak yönetmek ve geliştirmek
• Doluluk ve mevsimsel değişikliklere göre planlama ve programlama yapmak
• Kulübeler, oteller ve konaklama ve kahvaltı tesislerinde kaliteyi sağlamak
• Etkili operasyon için diğer departmanlarla sıkı işbirliği yapmak
• Kulübe sahipleriyle diyalog kurmak ve ek satışlar için aktif çalışmak
• Hizmetleri geliştirmek, paketlemek ve fiyatlandırmak
• Maliyetleri takip etmek ve karlılıkla yapılandırılmış bir şekilde çalışmak

Aradığımız Kişi

Yapılandırma, iş zekası ve liderliği birleştiren kişileri arıyoruz.

Siz:

• Liderliğinizde güvenli ve net
• Planlama ve takiple çalışmaya alışkın ve yapılandırılmış
• İş odaklı ve iyi sonuçlar yaratmaktan motive olan
• Müşteri diyaloğunda rahat ve ek satış fırsatlarını gören
• Operasyonda mevcut ve günlük hayatta çözüm odaklı

Hizmet faaliyetleri, mülk yönetimi, otel veya benzeri deneyimler tercih sebebidir. İdari sistemlerde rahatsınız ve İsveççe ve İngilizce'de kendinizi iyi ifade ediyorsunuz.

Bizim Hakkımızda

Hemavans Fjällcenter, otel, kulübeler, konaklama ve kahvaltı ve restoran ile yıl boyu faaliyet gösteren bir işletmedir. Hem misafirler hem de mülk sahipleriyle yakın çalışıyoruz ve Hemavan'ın gelişiminin önemli bir parçasıyız.

Bizimle, kalite, misafir deneyimi ve karlılıkla net bağlantısı olan bir hizmet işini etkileme, yapılandırma oluşturma ve geliştirme yetkisine sahip olacaksınız. Sadece bir yönetici değil, geliştirmek isteyen bir lider arıyoruz.

Hemavan'ın merkezinde yer alıyoruz, geniş bir otel odası, konaklama ve kahvaltı ve kulübe yelpazesiyle, tesis üzerinde toplam 170'den fazla yatak ve köyde yaklaşık 150 kulübemiz var. Ayrıca kamp alanları ve sauna ile rahatlama alanlarımız da bulunuyor. Tesisin kalbinde, misafirler ve yerel halk için doğal bir buluşma noktası olan O’Learys restoran ve spor barı var, akşam yemeğinden canlı müziğe ve etkinliklere kadar her şeyi sunuyor.

Ayrıca paket teklifleri, grup rezervasyonları ve konferanslar sunuyoruz ve kış sezonunda personel sayımız 10'dan 40'ın üzerine çıkıyor. Faaliyetimiz, iyi işbirliği, net iletişim ve güçlü takım ruhu gerektiren

– resepsiyon, temizlik, bekçilik, etkinlikler ve restoran – gibi birçok departmanı kapsıyor.

Lift, yollar ve dağ dünyasına yakınlığımızla, misafirlerimize yıl boyu tam bir dağ deneyimi sunuyoruz. Yaz aylarında, Kungsleden boyunca yürüyüş, gelişmiş yollarda bisiklet sürme ve kapının hemen dışında muhteşem doğa – ve siz çalışanlar için, dağların ortasında canlı ve çeşitli bir çalışma ortamı.

Sunduklarımız

• Gerçek etkiye sahip stratejik bir anahtar rol
• Büyüyen bir işletmede istikrarlı bir yıl boyu pozisyon
• Yapıyı, çalışma yöntemlerini ve satışı etkileme fırsatı
• Kısa karar yolları olan ilgili bir ekip
• Başarı ve girişimin takdir edildiği bir iş yeri