Satış ve Liderlik Sorumluluğu ile Resepsiyon Sorumlusu

Hemavan Hakkında

Hemavan, İsveç'in en ünlü dağ destinasyonlarından biri olup, Västerbotten'deki Güney Lappland Dağları'nda yer almaktadır. İnsanlar burada yıl boyunca kayak, yürüyüş, bisiklet ve ülkenin en görkemli dağ ortamlarından birinde doğa deneyimleri için buluşmaktadır.

Bizim Hakkımızda

Köyün merkezinde, kayak pistine, havaalanına ve dağ yollarına yürüme mesafesinde Hemavan Dağ Merkezi bulunmaktadır. Burada otel, hosteller, kulübeler ve daireler işletiyor ve bölgede çok sayıda özel konaklama imkanı sunuyoruz. Toplamda, tesis üzerinde 150'den fazla kulübe ve daire ile çeşitli konaklama binaları sunmaktayız.

Tesis ayrıca O’Learys Hemavan restoranı, toplantı salonları ve hem özel misafirler hem de şirketler için hizmetler içermektedir. Birçok misafir kışın kayak veya yazın yürüyüş ve bisiklet için buraya gelmekte, aynı zamanda dağ ortamında konferanslar, kickoffer ve grup seyahatleri için de gelmektedir.

Hemavan Dağ Merkezi, insanların buluştuğu bir yerdir. Amacımız, misafirlerin birlikte konaklayabileceği, yemek yiyebileceği, sosyalleşebileceği ve dağları deneyimleyebileceği İsveç dağlarında bir buluşma noktası yaratmaktır. Bu deneyimin arkasında, misafirlere sıcak bir ağırlama ve unutulmaz bir konaklama sağlamak için her gün çalışan tutkulu bir ekip bulunmaktadır.

Satış ve Liderlik Sorumluluğu ile Resepsiyon Sorumlusu

Dağ dünyasının en kapsamlı tesislerinden birinde resepsiyonu yıl boyunca yönetmek, geliştirmek ve sürdürmek ister misiniz?

Resepsiyondan bütünsel sorumluluğu almak ve aynı zamanda satış ve misafir deneyimimizde aktif bir rol oynamak isteyen, güçlü iş odaklı yapılandırılmış bir lider arıyoruz. Bu bir sezonluk iş değil – sürekli gelişimimizde uzun vadeli bir kilit roldür.

Başlangıç: En kısa sürede

İstihdam: Süresiz (6 ay deneme süresi)

Kapsam: Tam zamanlı, yıl boyu

Rol – Resepsiyondan Daha Fazlası

Resepsiyon sorumlusu olarak, resepsiyonun performansı, yapısı ve sonuçlarından operasyonel ve stratejik olarak sorumlusunuz. Sadece yüksek hizmet sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda satışı yönlendiriyor, doluluk oranını optimize ediyor ve hem karlılığı hem de misafir memnuniyetini güçlendiren çalışma yöntemleri geliştiriyorsunuz.

Günlük çalışmayı yönetiyor, personel planlaması yapıyor ve ekibi geliştiriyorsunuz. Yüksek sezonda organizasyon önemli ölçüde büyür, bu da net liderlik, yapı ve hızlı tempoda bile düzen yaratma yeteneği gerektirir.

Bu, uzun vadeli odaklı, tesis ve iş yeri olarak gelişimimizde önemli bir parça olduğunuz yıl boyu bir iştir. Misafir deneyiminde rutinler, akışlar ve kaliteden sorumlusunuz, aynı zamanda sezonluk personeli tanıtıyor ve destekliyorsunuz. Hem takım lideri hem de takım oyuncususunuz, yüksek hedeflere sahip ve ayakları yere basan bir yaklaşımla.

Yer yönetimine rapor veriyorsunuz ve tesisin iş gelişiminde önemli bir parçasınız.

Göreviniz

• Yıl boyunca resepsiyon çalışmasını yönetmek ve geliştirmek
• Yüksek hizmet seviyesi ve profesyonel ağırlama sağlamak
• Ek satış, paketleme ve gelir optimizasyonu ile aktif olarak çalışmak
• Rezervasyonlar, faturalandırma, kasa yönetimi ve idari akışlardan sorumlu olmak
• Sezonluk personeli planlamak, tanıtmak ve koçluk yapmak
• Grup ve konferans rezervasyonlarını koordine etmek
• Rutinler geliştirmek, süreçleri verimli hale getirmek ve sistem kullanımını iyileştirmek
• Anahtar performans göstergelerini takip etmek ve işletmenin karlılığına katkıda bulunmak

Aradığımız Kişi

• Resepsiyon, otel veya ziyaretçi sektöründen deneyimi olan
• Personel yönetimi konusunda belgelenmiş deneyime sahip
• Her temasta iş fırsatları gören doğal bir satıcı olan
• Yapılandırılmış, net ve liderliğinde güvenli
• Sorumluluktan hoşlanan ve çalışmayı ileriye taşıyan
• Çözüm odaklı çalışan ve iyi idari yeteneğe sahip
• İsveççe ve İngilizce'yi akıcı konuşan ve yazan
• Rezervasyon sistemleri deneyimi olan

Doğru Tutuma Sahipseniz Size Öğretiriz

Dağ ortamında çalışmış olmanız veya sistemlerimizi başlangıçtan bilmeniz gerekmez. Hizmet, satış ve liderlik konusunda hissiyatınız varsa, işbirliğinden hoşlanıyorsanız ve işinizden sorumluluk alıyorsanız – gerisini size öğretiriz. Özellikle meraklı, çözüm odaklı ve daha büyük bir bütünün önemli bir parçası olmaktan motive olan kişiyi arıyoruz.