Şimdi bir vekalet için müşteri yöneticisi arıyoruz.

Hemen başlayacak ve 2026 yılının ortasına kadar sürecek bir vekalet için hevesli bir müşteri yöneticisi arıyoruz. Bu rol, Skärholmen'deki bir konut alanında müşteri ilişkileri, hizmet ve mülkle ilgili konularda bütünsel sorumluluk taşımayı içerir. Skärholmen merkezde modern bir ofisten çalışacaksınız.

Müşteri Yöneticisi Olarak Rolünüz: Müşteri yöneticisi olarak, faaliyetlerde merkezi bir işleve sahipsiniz. Kiracıları günlük hayatlarında karşılamak ve bölgedeki müşteri memnuniyetini güçlendirmek için proaktif çalışmalar yürütmek üzere ekibinizle birlikte çalışırsınız. Ekibi koçluk yapar ve desteklersiniz, sonuçları takip eder ve teknik, müşteri odaklılık, ekonomi ve işletmecilik arasında denge sağlarsınız.

Ana Sorumluluk Alanları: - Bölgenin hedefleri ve planlanan faaliyetlerine dayalı olarak müşteri ilişkilerini ve hizmeti geliştirmek. - Maliyet etkin denetim, bakım ve arıza giderme yoluyla mülklerin iyi işlevselliğini sağlamak. - Kira kayıplarını en aza indirmek ve ekibin ekonomik sonuçlarını takip etmek için çalışmak. - Şikayetlerin alınması ve önlemlerin takibi dahil müşteri ve müteahhit temaslarını yönetmek. - Çalışma yöntemlerinin ve faaliyetin bütün olarak geliştirilmesine katkıda bulunmak.

Kimsiniz? Birçok temas noktası olan bir rolde keyif alırsınız ve iyi ilişkiler kurmaktan motive olursunuz. Hem meslektaşlar, müteahhitler hem de kiracılarla işbirliği, hassas, iletişimsel ve farklı kültürel bağlamlarda rahat olmanızı gerektirir. Yapılandırılmış, girişimci ve baskı altındaki durumlarda bile çözümler bulmaya alışkınsınız. Başkalarına koçluk yapmak size doğal gelir ve pozitif enerji katarsınız.

Geçmişiniz: *Mülk hizmetleri, mülk yönetimi, inşaat veya eşdeğer deneyimde lise eğitimi. Aynı alanlarda lise sonrası eğitim tercih sebebidir. * En az üç yıl mülk veya inşaat sektöründen iş deneyimi. * Yerel ve konut konularında bilgi tercih sebebidir. * İyi bilgisayar becerileri. * B sürücü belgesi. * İsveççe'de hem konuşma hem de yazmada çok iyi beceriler. Diğer diller tercih sebebidir. * Güvenlik konularında deneyim veya odak alanlarında kiracı ilişkileri üzerine çalışma bir artı olarak görülür.