Danca Konuşan Müşteri ve Sipariş Yönetimi Temsilcisi

Gothenburg'da küresel bir şirket için Danca Konuşan Müşteri Yüzü ve Sipariş Yönetimi Temsilcisi arıyoruz. Başlangıç 1 Şubat, başlangıçta 6 aylık sınırlı sözleşme.

Kuzey bölgesi, Baltık ülkeleri dahil, Müşteri Yüzü ve Sipariş Yönetimi Temsilcisi olarak, rolünüz müşteri hizmetleri operasyonlarını yönetmeyi ve optimize etmeyi içerir. Bölgesel Müşteri Yüzü ve Sipariş Yönetimi ekibinin bir parçası olacak ve Bölgesel Müşteri Yüzü ve Sipariş Yönetimi Yöneticisine rapor vereceksiniz.

Pozisyon Gothenburg ofisinde bulunmaktadır ve ağırlıklı olarak Danimarka pazarına yönelik çalışacaksınız.

Ne Yapacaksınız

• Profesyonel Hijyen müşterileri için büyük toptan siparişleri işleyin.

• Müşterilerimiz için ilk temas noktası olarak, sipariş durumu, ürün yardımı ve diğer sorularında onlara destek olun.

• Hizmet Uzmanları ağı kullanarak müşteri ihtiyaçlarını çözün.

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayın, güven ilişkileri kurun ve hem iç hem de dış müşterilere yüksek kaliteli hizmet sağlayın.

Kimsiniz

Bu rolde başarılı olmak için yüksek düzeyde öz motivasyon, olumlu ve etkili iletişim becerileri ve işbirliğine dayalı bir takım çalışması yaklaşımı gereklidir. İşinizi yapılandırılmış ve metodik bir şekilde düzenlemeyi seversiniz ve birkaç görevi aynı anda yönetme yeteneğiniz vardır. Son olarak, daha yüksek bir tempoda çalışmaktan hoşlanırsınız ve işinizde yüksek verimlilik ve kalite sağlamak için proaktif olarak çözümler belirlersiniz.

• Müşteri hizmetleri operasyonları ortamında veya benzerinde ilgili eğitim ve iş deneyimi.

• Microsoft Office araçlarında iyi bilgi.

• Mükemmel yazılı ve sözlü akıcılık Danca, İsveççe ve İngilizce.

• SAP/S4 Hana deneyimi bir artı olarak değerlendirilir.

Bu, Incluso aracılığıyla Gothenburg'da tam zamanlı bir danışman pozisyonudur. Başlangıç 1 Şubat, 6 aylık sınırlı sözleşme. Bu rol %100 Gothenburg'da yerinde çalışmadır. Başvuruları sürekli olarak inceleyeceğimiz için lütfen CV'nizi en kısa sürede gönderin.