Danca Konuşan Müşteri ve Sipariş Yönetimi Temsilcisi

Gothenburg'da küresel bir şirket için Danca Konuşan Müşteri Yüzleşmeli ve Sipariş Yönetimi Temsilcisi arıyoruz. Başlangıç 1 Şubat, öncelikle 6 aylık sınırlı sözleşme.

Kuzey bölgesi, Baltıklar dahil, Müşteri Yüzleşmeli ve Sipariş Yönetimi Temsilcisi olarak, müşteri hizmetleri operasyonlarını yönetmek ve optimize etmek rolünüzü içerir. Bölgesel Müşteri Yüzleşmeli ve Sipariş Yönetimi ekibinin bir parçası olacak ve Bölgesel Müşteri Yüzleşmeli ve Sipariş Yönetimi Yöneticisine rapor vereceksiniz.

Pozisyon Gothenburg ofisinde bulunmaktadır ve ağırlıklı olarak Danimarka pazarına yönelik çalışacaksınız.

Yapacaklarınız

• Profesyonel Hijyen müşterileri için büyük toptan siparişleri işleyin.

• Müşterilerimiz için ilk temas noktası olun, onlara sipariş durumu, ürün yardımı ve diğer sorularla destek sağlayın.

• Hizmet Uzmanları ağını kullanarak müşteri ihtiyaçlarını çözün.

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayın, güven ilişkileri kurun ve hem iç hem dış müşterilere yüksek kaliteli hizmet sağlayın.

Kimsiniz

Rolde başarılı olmak için yüksek düzeyde öz motivasyon, olumlu ve etkili iletişim becerileri ve işbirliğine dayalı bir takım çalışması yaklaşımı gereklidir. İşinizi yapılandırılmış ve metodik bir şekilde kurmayı seversiniz ve birden fazla görevi aynı anda yönetme yeteneğiniz vardır. Son olarak, yüksek tempoda çalışmaktan hoşlanırsınız, burada yüksek verimlilik ve kaliteyi sağlamak için proaktif olarak çözümler belirlersiniz.

• Müşteri hizmetleri operasyonları ortamında veya benzerinde ilgili eğitim ve çalışma deneyimi.

• Microsoft Office araçlarında iyi bilgi.

• Mükemmel yazılı ve sözlü akıcılık Danca, İsveççe ve İngilizce.

• SAP/S4 Hana deneyimi artı olarak değerlendirilir.

Bu, Incluso aracılığıyla Gothenburg'da tam zamanlı danışman pozisyonudur. Başlangıç 1 Şubat, 6 aylık sınırlı sözleşme. Bu rol Gothenburg'da %100 yerindedir. Lütfen başvurunuzu en kısa sürede gönderin, çünkü başvuruları sürekli olarak inceleyeceğiz.