Norveççe Konuşan Müşteri Hizmetleri Çalışanı

Müşterinin her zaman merkezde olduğu heyecan verici ve büyüyen bir şirketin parçası olmak ister misiniz? Şimdi, birlikte en üst düzey hizmet sunan motive bir ekipte çalışma şansına sahipsiniz. Müşteri hizmetleri çalışanı olarak, etkin sipariş yönetiminden ve her müşterinin birinci sınıf bir deneyim yaşamasından sorumlu olacaksınız.

Ofis, Handen, Haninge'de bulunmakta ve tercihen en kısa sürede başlangıç yapılması istenmektedir. Başlangıçta The Place aracılığıyla danışman olarak istihdam edileceksiniz, uzatma veya doğrudan müşteri şirketinde kalıcı istihdam için iyi fırsatlar mevcuttur.

Başlıca görevleriniz şunları içerecektir:

• Telefon ve e-posta yoluyla müşteri sorunlarını yanıtlamak ve çözmek
• Siparişler, teslimatlar, teknik sorunlar veya benzeri konulara ilişkin soruları yönetmek
• Müşterilerin hızlı, doğru ve net bilgi almasını sağlamak
• Şirket prosedürlerine göre müşteri sorunlarını belgelemek ve takip etmek
• Müşteri hizmetleri süreçlerini ve prosedürlerini geliştirmek ve iyileştirmek

Nitelikler

Bu rolde aşağıdaki özelliklere sahip olmanızı tercih ederiz:

• Hem yazılı hem sözlü olarak Norveççe ve İngilizce'de akıcı bilgi
• Hem yazılı hem sözlü olarak İsveççe'de çok iyi bilgi
• Hizmet ve müşteri yönetimi deneyimi

Kimsiniz? Mükemmel hizmet vermeye tutkulu ve her zaman müşteriyi odağa koyan birini arıyoruz. Pozitif enerji katkısında bulunan, esnek ve farklı durumlara uyum sağlama yeteneği olan motive bir takım oyuncusu olmalısınız. Organize bir şekilde çalışır ve müşteri sorunlarını profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alırsınız.

Ayrıca merakınızı ve inisiyatif almanızı değerli görüyoruz – ihtiyaç duyulan yerde yardım etmekten çekinmezsiniz ve farklı türdeki görevleri hevesle üstlenirsiniz.

İş hakkında daha fazla bilgi

• Başlangıç: Mümkün olan en kısa sürede, olası bildirim süreleri dikkate alınarak
• İstihdam şekli: Başlangıçta The Place aracılığıyla danışman olarak istihdam edileceksiniz, uzatma veya müşteri şirketinde istihdama geçiş imkanı ile
• Çalışma saatleri: Tam zamanlı, pazartesiden cumaya 08:00-17:00 veya 10:00-19:00 saatleri arasında
• Konum: Merkez ofis Handen, Haninge'de bulunmaktadır

Size uygun gibi mi? Başvurunuzu almayı dört gözle bekliyoruz! Seçim sürekli olarak yürütülmekte olup, pozisyon son başvuru tarihinden önce doldurulabilir. The Place – İsveç'in Tek İş-Yaşam Ortağı Bu ilginç geliyor ve hala işe başvurmak istiyor musunuz? Harika – pozisyonu kapatan siz ayrıca The Place'ın bir parçası olacaksınız! The Place'da çalışan olarak, size yetenek ağı, mentorluk ve güvenli koşullar sunulmaktadır. The Place'da, iş yaşamınızı zamanla takip etmek ve geliştirmekle ilgilenen bir İş-Yaşam Ortağınız olacak.