Şimdi bir vekalet için müşteri yöneticisi arıyoruz.

Hemen başlayan ve 2026 yılının ortasına kadar sürecek bir vekalet için motive bir müşteri yöneticisi arıyoruz. Bu rol, Skärholmen'deki bir konut alanında müşteri ilişkileri, hizmet ve emlakla ilgili konularda bütüncül bir sorumluluk taşır. Skärholmen merkezde modern bir ofisten çalışıyorsunuz.

Müşteri yöneticisi olarak rolünüz: Müşteri yöneticisi olarak işletmede merkezi bir işleve sahipsiniz. Kiracıların günlük hayatlarında onlarla buluşmak için ekibinizle birlikte çalışır ve bölgedeki müşteri memnuniyetini güçlendirmek için proaktif bir çalışma yürütürsünüz. Ekibi koçluk yaparak desteklersiniz, sonuçları takip edersiniz ve teknik, müşteri odaklılık, ekonomi ve iş yönü arasında denge sağlarsınız.

Ana sorumluluk alanları: - Bölgenin hedefleri ve planlanan faaliyetleri doğrultusunda müşteri ilişkileri ve hizmeti geliştirmek. - Maliyet etkin denetim, bakım ve arıza giderme bakımı ile mülklerin iyi işlevselliğini sağlamak. - Kira kayıplarını en aza indirmek ve ekibin ekonomik sonuçlarını takip etmek için çalışmak. - Şikayetlerin alınması ve önlemlerin takibi dahil müşteri ve müteahhit temaslarını yönetmek. - Çalışma yöntemlerinin ve işletmenin bir bütün olarak gelişimine katkıda bulunmak.

Kimsiniz? Birçok temas noktası olan bir rolde keyif alırsınız ve iyi ilişkiler kurmak sizi motive eder. Hem meslektaşlar, müteahhitler hem de kiracılarla işbirliği, hassas, iletişim becerileri güçlü ve farklı kültürel bağlamlarda rahat olmanızı gerektirir. Yapılandırılmış, girişimci ve baskı altındaki durumlarda bile çözüm bulmaya alışkınsınız. Başkalarına koçluk yapmak size doğal gelir ve pozitif enerji katarsınız.

Geçmişiniz: *Emlak hizmeti, emlak yönetimi, inşaat veya eşdeğer deneyim içeren lise eğitimi. Aynı alanlarda lise sonrası eğitim tercih sebebidir. * En az üç yıl emlak veya inşaat sektöründen iş deneyimi. * Yerel ve konut konuları hakkında bilgi tercih sebebidir. * İyi bilgisayar becerileri. * B sınıfı sürücü belgesi. * İsveççede çok iyi bilgi, hem konuşma hem yazma. Diğer diller tercih sebebidir. * Güvenlik konularında deneyim veya odak alanlarda kiracı ilişkileri ile çalışma deneyimi artı olarak görülür.