Malmö'deki 1KOMMA5° için Teknik Servis Koordinatörü

Avrupa'nın bireysel müşterilere yönelik enerji çözümlerinde pazar lideri olan 1KOMMA5'e sıcak bir hoş geldiniz.

1KOMMA5 grubu, 2030 Paris Anlaşması'na uygun olarak iklim nötr bir Avrupa özel konut pazarı vizyonunu yürütmektedir. 1KOMMA5, güneş panelleri, şarj istasyonları, elektrik depolama ve yapay zeka enerji yönetim sistemi Heartbeat gibi enerji verimli çözümleri tedarik eder ve kurar.

Şirket 2021 yılında kurulmuş olup, şu anda İskandinavya, Avrupa ve Avustralya'da 75'ten fazla farklı konumda 2.200'den fazla çalışana sahiptir. Şirket, 2023 yılında şimdiye kadarki en hızlı büyüyen temiz teknoloji şirketi olarak Unicorn değerlemesine ulaşmıştır.

1KOMMA5 İsveç'in bir parçası olarak etkileyici bir yolculuğa çıkın ve gelecek nesiller için geleceği şekillendirin – adım adım, ev ev.

Rol hakkında:

Şimdi, güneş panelleri, pil depolama, ısı pompaları ve akıllı enerji sistemleri alanındaki servis ve destek taleplerini planlama, yönetme ve takip etmede merkezi bir rol üstlenecek bir Servis Koordinatörü arıyoruz.

Teknisyenlerimiz, elektrikçilerimiz ve kurulumcularımızla yakın çalışarak hem müşteri deneyiminin hem de iş süreçlerinin yüksek kalitede olmasını sağlarsınız.

Başlıca görevleriniz:

• Özel müşterilerimiz için servis ve destek taleplerini planlama ve koordine etme
• Kurulumcuları, elektrikçileri ve alt yüklenicileri rezerve etme ve yönetme
• Yenilenebilir enerji ve enerji verimli sistemlerde teknik destek sağlama
• Talebin tamamı boyunca müşterilerle sürekli ve profesyonel iletişim kurma
• Sistemlerimizde belgelendirme, takip ve yapıyı sağlama
• Servis sürecinin başından sonuna kadar sorumluluk alma

Malmö, Hyllie'deki operasyonlar ekibimizin bir parçası olacak, burada motive ve bilgili meslektaşlarla birlikte yerinde çalışacaksınız.

Gereklilikler:

• İsveççe ve İngilizce'de hem sözlü hem yazılı olarak çok iyi bilgi
• Çok iyi bilgisayar bilgisi ve dijital sistemlerde rahatlık
• Örneğin elektrik, bilişim veya enerji teknolojisi gibi alanlarda temel teknik anlayış
• İyi iletişim becerisi ve müşterilere ve meslektaşlara yardım etme isteği

Bu rolde başarılı olmanız için, teknik konulara güçlü bir ilginiz olduğunu ve farklı türdeki talepleri anlamak ve sorun gidermek için detaylara dalma eğiliminde olduğunuzu görüyoruz. Çözümler bulmak, karmaşık durumları çözmek ve müşterinin doğru yardımı almasını sağlamak sizi motive eder. Bir talebi baştan sona analiz etmek, yapılandırmak ve yürütmek hem takdir ettiğiniz hem de iyi olduğunuz bir şeydir.

Tercih edilen:

• Kurulum, güneş panelleri, şarj istasyonları veya elektrik alanında önceki iş deneyimi
• Servis ve destek çalışması deneyimi
• CRM sistemlerinde çalışma alışkanlığı
• Teknik sorun giderme veya servis planlama deneyimi
• Yenilenebilir enerji, elektrik teknolojisi veya tesisat sektörü deneyimi

Hızla büyüyen bir sektörde ön saflarda yer alıyoruz ve hem sorumluluk hem de gelişim sunuyoruz. Teknik ve profesyonel yetkinliklerinizi güçlendirmek için hem iç hem de dış eğitimlere erişim sağlıyoruz.

İş yeriniz, Malmö manzaralı ve büyük showroom'umuza erişimi olan Hyllie'deki modern genel merkezimiz olacak. Kalite, iş birliği ve sonuçlara değer veren sıkı bir ekibiz. Sizi aramıza katılmayı dört gözle bekliyoruz!

Diğer:

BAŞLANGIÇ: Hemen

YER: Malmö

KAPSAM: %100

1KOMMA5, ayrımcılıktan uzak ve herkes için eşit fırsatlar sunan çekici bir işveren olmayı hedefler. Çalışan kompozisyonumuzda toplumun geri kalanını yansıtmak istiyor ve farklı yaş ve geçmişlerden hem kadın hem erkekleri meslektaşımız olmaya davet ediyoruz. Çalışanlarımızın değerlerinin 1KOMMA5° ile uyumlu olduğundan emin olmak için, işe alım sürecinin bir parçası olarak kamuya açık mahkumiyet ve suçlamalar hakkında arka plan kontrolü yapıyoruz.

Sadece ilan üzerinden başvuruları kabul ediyor ve işliyoruz, e-posta yoluyla değil.