Destek Tekniseri / Yayılım Tekniseri

Kariyer yolunuz üzerinde daha fazla etki sahibi olmak ister misiniz? İsveç'in en harika danışmanlık firmasında güvenli bir istihdam elde etmeye ne dersiniz? Sosyal, cana yakın ve gelişme fırsatı arayan sizleri arıyoruz. Bizimle Çalışın

Thalamus, altyapı alanında şirketlere kapsamlı personel ve BT hizmetleri sunmada uzmandır. Burada bireyin potansiyelini görüyor ve hedeflerinize ulaşmanız için fırsatlar yaratıyoruz. Amacımız, huzur sağlamak, büyüme alanı yaratmak ve kariyerinizde başarıya ulaşmanızı sağlamaktır.

BT alanında bir kariyer bulmak isteyen ve çok yönlü bir genel uzman veya alan uzmanı olarak size uygun bir rol arayan sizlere ulaşmayı umuyoruz. Burada siz işi yaparken, biz BT isteklerinize ulaşmanız için sertifikalar sağlıyor ve istekleriniz ile hedeflerinize dayalı fırsatlar yaratıyoruz. İş birliklerimizle, kariyer hedeflerinize göre ilerlemenizin net seçeneklerini oluşturduk. Size sertifikalar, eğitim planları ve ilginç projeler teklif edilecek. Ayrıca, yol boyunca sağlıklı ve formda kalmanız için sağlık teşvik ödeneğine erişim sağlayacaksınız.

Yeni Pozisyonunuz

Destek ekibinin bir parçası olarak, müşterimizin çalışanlarına destek sağlamaktan ve çeşitli destek kanalları aracılığıyla hızlı ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamaktan sorumlu olacaksınız. Solna ve Flemingsberg'deki kampüslerinde dağıtılmış, yüksek teknik yeterliliğe sahip yaklaşık 20 çalışandan oluşan bir ekipteki meslektaşlarınızla yakın iş birliği içinde çalışacaksınız.

Destek tekniseri rolünde, müşterimizin günlük destek çalışmalarının merkezi bir parçası olacak ve kullanıcılarının hızlı ve profesyonel bir hizmet almasına katkıda bulunacaksınız. Bunların arasında şunlar yer alacak:

• Portal, e-posta, telefon ve yerinde gelen talepleri yönetmek
• Geçerli SLA'lara ve olay süreçlerine göre çalışmak
• İstemci bilgisayar hizmetleri için uzaktan destek sağlamak
• Gerektiğinde yerinde kullanıcı desteği sağlamak
• Bilgisayarların ve konferans ekipmanlarının kurulumlarını ve siparişlerini yönetmek
• Grubun gelişim ve iyileştirme çalışmalarına aktif olarak katılmak
• İşletme ihtiyaçlarını tespit edip BT departmanının diğer bölümlerine iletmek

Geçmişiniz

Bu rolde başarılı olmak için, iyi bir teknik anlayışa, kullanıcı desteği deneyimine sahip olduğunuzu ve birçok temas noktası olan bir ortamda çalışmaktan hoşlandığınızı görüyoruz

Zorunlu gereksinimler:

• Önceki yerinde destek deneyimi
• Hem MacOS hem de Windows 10/11'de iyi bilgi
• Akıcı İsveççe (konuşma ve yazma)

Tercih edilen:

• Intune ve Jamf gibi MDM çözümleri deneyimi

Siz Kişi Olarak

Çözüm odaklı, iletişim becerileri güçlü ve hizmet odaklı sizleri arıyoruz. Başkalarıyla iş birliği yapmaktan hoşlanıyor, iyi ilişkiler kurmakta zorlanmıyorsunuz ve aynı zamanda kullanıcılarımız için en iyi çözümleri bulmak için yapılandırılmış ve bağımsız çalışıyorsunuz.

Başvurunuz

Görüşmeler devam etmektedir, bu nedenle başvurunuzu mümkün olan en kısa sürede göndermenizi rica ederiz. Sorularınız için, iletişim bilgilerini kaldırdık.

Size Sunduklarımız

Size, sizin için çekici bir işveren olmak için sürekli gelişen bir işveren sunuyoruz. Çalışanı odağa alıyor ve gelişim fırsatları yaratıyoruz.

Bizim için bu, güvenli istihdam, toplu iş sözleşmesi (TechSverige), sabit aylık maaş, gelişim fırsatları, sertifikasyon fırsatları, sağlık teşvik ödeneği, emeklilik, sigortalar vb. anlamına gelir.

Topluluk önemli bir parça olduğu için, sosyal etkinlikler, yaz ve noel partileri düzenliyoruz.

Görüşlerinizin önem taşıdığı ve gelecekte nasıl iyi bir işveren olabileceğimizi duymayı dört gözle beklediğimiz bir iş yeri.

Yeni İşvereniniz

Thalamus 20 yıldır var ve BT & Teknik alanında bir danışmanlık ve işe alım firmasıdır. BT altyapısı içinde danışmanlık faaliyetlerimiz ve ayrıca dahili servis masası ve BT inovasyon ekibimiz bulunmaktadır.

Alvik strand'da bulunan ailevi bir şirketiz ve ana odak noktamız Stockholm ilindeki danışmanlık faaliyetleridir.

Temel değerlerimiz hızlı ve cana yakın olmaktır ve bunu işe alım sürecinde ve bizimle çalışmaya başlarsanız fark edeceksiniz. Kendimizi tanımlasaydık, neşeli, bilgi odaklı, işi kalite, yenilikçi düşünce ve kişisel bağlılıkla karakterize edilen bir ekip olduğumuzu söylerdik. Umarız bizden biri olmak istersiniz!