Teknik Destek Östersund

Kariyerinizde bir sonraki adımı atmak isteyen sizleri arıyoruz! Müşteri hizmetleri ve teknolojiye olan tutkunuzla, dünya standartlarında bir müşteri deneyimi sunmak ve uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşturmak için kilit bir oyuncu olacaksınız!

Pozisyon Hakkında

Teknik müşteri hizmetleri temsilcisi olarak, rolünüz iyi müşteri deneyimleri ve başarılı hizmet için hayati önem taşır. Gelen çağrıları, e-postaları, sohbetleri karşılayacak ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler oluşturarak, angaje hizmet ve teknik becerilerle müşterilere yardımcı olacaksınız.

Yapacaklarınız:

• Gelen müşteri çağrılarını karşılamak ve müşteri ihtiyaçlarını profesyonellik ve angajmanla karşılamak

• E-posta, sohbet ve talep yönetimi gibi çeşitli sistemlerde idari görevlerde çalışmak

• Değerli ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak için uyarlanmış çözümler sunmak

• Belirlenen hedeflere yönelik çalışmak ve yöneticinizden sürekli destek ve geri bildirim almak

Bizim Teklifimiz

• Sendika ve Almega aracılığıyla toplu iş sözleşmesine göre maaş.

• İki haftalık ücretli eğitim ve rolünüzde sürekli koçluk ve eğitim.

• Şirket içinde kariyer gelişimi için büyük fırsatlar.

• Sağlık teşvik ödeneği

• Takım aktiviteleri ve eğlenceli etkinliklerle iyi bir topluluk teşvik eden, teşvik edici ve aktif bir çalışma ortamında modern ofis!

Aradığımız Kişi

• Müşteri hizmetleri ve teknolojiye ilgi duyan ve bu alanda gelişmek için motive olan

• Taleplerin sahiplenilmesini isteyen ve karmaşık sorunları sorunsuz bir şekilde çözen

• Başarı hedefi olan - teknik becerilerini bir sonraki seviyeye taşımak isteyen, motive ve angaje bir yıldız!

• Ortak ve bireysel hedeflere ulaşmak için işbirliği yapmaktan hoşlanan

• Çalışmasında dakik ve titiz olan ve kaliteye önem veren

Önceki hizmet veya destek deneyimi tercih sebebidir, ancak bir gereklilik değildir - size başarılı olmanız için araçlar veriyoruz!

Pozisyon Gereklilikleri

• İsveççe'de hem konuşma hem de yazmada akıcılık

• İngilizce'de iyi bilgi

• Bilgisayar kullanma becerisi

• Onaylı lise eğitimi

İstihdam Şekli ve Başlangıç Tarihi

• Başlangıç: Anlaşmaya göre - başlangıç tarihinde esneğiz.

• İstihdam Şekli: Başlangıçta ihtiyaç bazlı istihdam sunuyoruz, doğru kişi için süresiz istihdama iyi fırsatlar.

• Çalışma Saatleri: Faaliyetimiz gün boyu devam ediyor - bu da sizin ve faaliyet için uygun esnek çalışma saatleri için iyi fırsatlar sağlıyor.

Kariyerinizde bir sonraki adıma hazır mısınız? Tereddüt etmeyin - başvurunuzu hemen bugün gönderin! Sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz!

Responda Group Hakkında Responda 1992'de kuruldu ve başlangıçtan itibaren İsveç'in en iyi yanıt ve müşteri hizmetleri sağlayıcısı olma hedefi taşıdı! Responda Group içinde kalp olan üretim departmanına ait olacaksınız. Burada çalışanlarımız, müşterilerimizin çağrılarının zamanında ve yüksek hizmet, kalite ve verimlilik derecesiyle yanıtlanmasını sağlamak için çalışıyor.