Постаните наш нови радник у корисничкој подршци у Озонеаир-у!

Да ли вас покреће жеља да помажете људима, уживате у динамичном окружењу и желите улогу у којој ваш допринос и осећај за услугу заиста чине разлику? Онда имамо савршену прилику за вас!

Озонеаир је једна од најбрже растућих иновационих компанија у Шведској. За кратко време помогли смо преко 125.000 купаца да добију чист ваздух у својим домовима помоћу наших водећих решења на тржишту. Сада тражимо ангажованог и мотивисаног сарадника за нашу службу за кориснике који жели да буде наш глас према споља и расте заједно са нама.

У овој улози имате прилику да...

Радите у живој и разноликој улози у којој ћете преузети велику одговорност за корисничко искуство. Заборавите на монотоне дане када само седите и одговарате на позиве — код нас је посао широк, ангажујући и пун узбудљивог решавања проблема.

Ваши дани ће, између осталог, бити испуњени:

• Корисничка подршка и саветовање: Решавате упите путем телефона, е-поште и ћаскања, и усмеравате наше купце у вези са нашим производима и решењима.
• Решавање проблема: Делујете проактивно и оријентисано ка решењима како бисте осигурали да се сваки купац осећа саслушаним и добије одговарајућу помоћ.
• Разноликост: Брзо се крећете између различитих врста корисничких захтева и у сталном сте контакту са другим одељењима. Ниједан дан није исти, што чини да време брзо пролази и посао остаје забаван.

Шта вам нудимо

Верујемо да дајете свој максимум када се осећате добро, цењено и имате заиста добру равнотежу између посла и слободног времена. Нудимо професионално и сарадничко радно окружење у којем заједно водимо компанију напред:

• Конкурентна плата: Нудимо фиксну и сигурну месечну плату од 28.000 до 34.000 круна, у потпуности засновану на вашем претходном искуству.
• Здравствено осигурање: Ваше здравље нам је важно, па сте од првог дана покривени приватним здравственом осигурањем.
• Изванредно радно време: Радите од 08:00 до 17:00, од понедељка до петка, али неким данима имате привилегију да флексибилно завршите радни дан већ у 16:00. Такође, потпуно избегавате вечери, викенде и било какав прековремени рад.
• Добре могућности за развој: Брзо растемо и желимо да и ви растете са нама. За праву особу постоје велике могућности за интерну каријеру и преузимање нових узбудљивих одговорности у будућности.

Ко мислимо да сте ви

Да бисте успели у овој улози, највећи значај придајемо вашим личним особинама и осећају за услугу. Тражимо некога ко има искрено интересовање за људе, оријентисан је ка решењима и најбоље се осећа када изазов претвори у задовољног купца.

Пожељно је да:

• Сте пажљиви, стрпљиви и можете остати смирени чак и када се много тога дешава истовремено.
• Сте без предрасуда, позитивни и лако брзо градите поверење.
• Се одлично изражавате на шведском, и усмено и писмено.
• Велики плус: Ако сте раније радили у корисничкој служби или подршци, то је предност, али апсолутно није услов. Побринућемо се да добијете обуку о производима и подршку која вам је потребна да бисте се осећали сигурно у својој улози!

Путем наведеног обрасца пријавите се са ЦВ-јем и мотивационим писмом.