САВЕТНИК ЗА КОРИСНИКЕ – Летњи посао - Говорник шведског језика у БСХ

BSH Home Appliances AB·Solna·4. 05. 2026. - 7. 05. 2026.
Улога:Службеник корисничке подршке, осигурање
Категорија:Администрација, финансије, право
Потребан шведски:Да

Опис

Тражимо два сарадника за корисничку подршку у БСХ тиму.

Послови су временски ограничени од јуна до августа, радно време 08:00–17:00 од понедељка до четвртка, петком 08:00-16:00 уз могућност продужења по потреби.

Зашто радити код нас?

  • Могућност рада са висококвалитетним кућним апаратима у познатој компанији
  • Узбудљиви и разноврсни радни задаци уз компетентан тим који вас подржава
  • Квалитетна обука и редовно праћење напретка
  • Радно време у канцеларији, од понедељка до петка

Главни радни задаци

  • Пружање услуге путем телефона, е-поште и ћаскања за брендове Босцх, Сиеменс, Нефф и Гаггенау
  • Обрада сервисних захтева и наруџбине резервних делова
  • Одговарање на питања купаца коришћењем упутстава, веб сајтова и интерних система информација о производима
  • Информисање о производима и услугама и усмеравање купаца
  • Идентификација техничких проблема или грешака у руковању, проналажење узрока и предлагање најбољег решења

Особине које тражимо

  • Љубазан и оријентисан ка пружању услуге, воли да помаже људима
  • Способан да се уживи у ситуацију купца и задржи смиреност у стресним ситуацијама
  • Искуство у корисничкој подршци (пожељно, али не и обавезно)
  • Течно владање шведским језиком
  • Способан за комуникацију на енглеском
  • Навика на обављање више задатака истовремено и доношење брзих одлука

Заинтересовани? Пошаљите ЦВ и пропратно писмо најкасније до 30. априла 2026. године.

Селекција и разговори се обављају континуирано, па пошаљите пријаву што је пре могуће.

Пријаве су добродошле!