Координатор подршке

Ми у Националној организацији ГАПФ – Никада не заборавите Пелу и Фадиме, сада смо у важној фази раста и развоја.

Током 2025. године, наша линија за подршку помогла је преко 360 особа које су биле изложене насиљу и угњетавању у вези са чашћу. Пружили смо преко 10 000 интервенција подршке и решавали случајеве 58 особа које су против своје воље одведене из Шведске.

Желите ли да будете део промене за особе изложене насиљу у вези са чашћу? Пријавите се за позицију координатора подршке!

Назив радног места: Координатор подршке

Обим: 100 процената

Место: Канцеларија ГАПФ-а на адреси Ваттугатан 5, Стоцкхолм

Услови: Стални радни однос са пробним периодом од 6 месеци

Почетак: По договору. Погледајте процес пријаве на дну странице.

О улози:

У блиској сарадњи са координатором линије за подршку, водићете рад операције подршке. Посао се углавном састоји од пружања подршке погођенима, њиховим породицама и стручњацима, али укључује и друге активности везане за службу подршке.

Ваше радно време је флексибилно према потребама организације, уз могућност рада од куће. Рад ван радног времена се обавља по договору, јер је служба подршке ГАПФ-а отворена 24 сата дневно, свих дана у години. Ради се о сталном радном односу са пробним периодом од првих 6 месеци. ГАПФ има колективни уговор са Фремиом и индивидуално одређивање плате.

Као координатор подршке, одговорни сте за:

• покривање телефона и имејла службе подршке према распореду,
• покривање телефона и имејла службе подршке увече, викендом и ноћу за пријем хитних случајева,
• пријем позива од особа које траже подршку, процену њихове ситуације и потреба за подршком, те одређивање одговарајућих мера,
• подршку корисницима у контактима са органима власти,
• подршку и саветовање стручњака у случајевима насиља у вези са чашћу,
• подршку породицама особа изложених насиљу у вези са чашћу,
• документовање и праћење случајева,
• организовање обуке за особе које пружају подршку и волонтере у раду службе подршке.

Остали радни задаци и рад ван редовног радног времена обављају се по договору. То се односи, на пример, на активности које организује ГАПФ, учешће на мрежним састанцима невладиних организација и теренски рад у школама и другим установама.

Ваш профил:

Тражимо особу са дипломом социјалног рада и најмање 1 годину искуства у раду у овој области. Потребно је да сте радили са појединцима и имате искуства у процени ризика и потреба заснованој на разговору. Течно говорите и пишете шведски.

Додатне квалификације укључују претходно искуство у раду у вези са насиљем и угњетавањем у вези са чашћу, искуство у пружању подршке особама којима је потребна заштита и/или подршка, искуство у раду са властима, људским правима, заступању ставова или слично, било волонтерски или као запослени.

Да бисте успели у овој улози, верујемо да:

• имате истинску посвећеност и интерес за помоћ погођенима да остваре своја права,
• сте пажљви и вешти у активном слушању и прикупљању информација,
• сте стрпљиви и успевате да задржите смиреност у стресним ситуацијама,
• увек прво размишљате из перспективе безбедности и жртве,
• имате добре аналитичке вештине и критичко мишљење,
• имате добру способност сарадње са властима и другим актерима.