Саветник за услуге

🌟 О позицији – Пријем корисника (Бил+ Сервис за штету, Енкöпинг)

Бил+ је недавно основао нови сервис за штету у Енкöпинг са фокусом на лимарске и лакирерске радове за камионе, рекреациона возила и аутомобиле. Сада тражимо ангажованог радника за пријем корисника који жели да са нама изгради пословање.

Почетак: Што је пре могуће

Задаци

Као радник за пријем корисника, бићете централни део наше корисничке подршке и кључна особа у свакодневном раду. Одговорни сте за успостављање структуре, планирање и професионални приступ корисницима кроз цео процес штете.

Ваши главни задаци:

• Заказивање и спровођење прегледа штете
• Креирање и вођење предмета у Цабас-у (научићемо вас по потреби)
• Планирање, администрирање и праћење резервних делова
• Заказивање послова за радионицу и обезбеђивање ефикасног тока
• Руковање плаћањима као што су франшизе и радови по наруџбини корисника
• Свакодневни контакт са осигуравајућим друштвима и корисницима путем телефона и е-поште

У овој улози имате велику одговорност за то да посао тече глатко и да сваки корисник добије сигурно и професионално искуство.

Ваш профил

Тражимо особу која има искуства у корисничкој подршци и административним задацима, по могућности из услужне делатности у којој је контакт са корисницима био природан део свакодневице.

Предности:

• Искуство из аутомобилске или осигуравајуће индустрије
• Претходни рад као радник за пријем корисника или саветник за штету
• Познавање Цабас-а (није обавезно – обезбеђујемо интерну обуку)

Верујемо да:

• Сте сигурни у своју улогу и имате природан професионалан приступ
• Имате добру структуру и волите ред и организацију
• Преузимате одговорност и навикли сте да самостално планирате и одређујете приоритете у раду
• Имате висок осећај за услугу и добри сте у изградњи поверења код корисника
• Уживате у повремено брзом темпу и имате способност да останете смирени
• Оријентисани сте ка решавању проблема и видите шта треба урадити

Захтеви:

• Возачка дозвола Б категорије
• Веома добар шведски језик у говору и писму
• Добро рачунарско знање (Оффице пакет и лако учење нових система)

Нудимо

• Могућност да будете део почетка раста пословања у области штете
• Интерну обуку за Цабас
• Разноврсну и одговорну улогу
• Добре могућности за развој унутар Бил+-а
• Додатак за рекреацију
• Колективни уговор
• Доручак сваког дана ☕🥐
• Компанију са снажном вером у будућност и фокусом на квалитет и услугу

Ценимо разноликост и тежимо равномерној заступљености полова у тиму.

👉 Пријава

Пошаљите пријаву што је пре могуће и приложите свој ЦВ.

Селекција се врши континуирано и процес запошљавања ће бити кратак.

Радујемо се што ћемо Вас чути!