
Фронт Оффице Манагер – Qуалитy Хотел Роyал Цорнер – Вäxјö
Опис
У хотељу Qуалитy Хотел™ Роyал Цорнер ниједан дан није исти – и баш тако желимо да буде! Једног тренутка пријављујете сталног госта на пословном путу, а следећег испраћате хокејашки тим са златним медаљама и великим осмесима. Можда сте чак успели да организујете мало изненађење за породицу која одседа код нас по први пут?
Сада тражимо шефа рецепције који ће помоћи у вођењу нашег тима на рецепцији и побринути се да се сваки гост осећа примећено, добродошло и збринуто. Овде ћете комбиновати услугу, структуру и осмех – и допринети побољшању дана и за госте и за колеге.
Радно место је 75% радног времена и укључује променљиво радно време, укључујући вечери и викенде.
Почетак по договору.
Занима вас шта посао подразумева?
- Свакодневни рецепцијски послови од пријаве до одјаве.
- Рукујете свиме, од резервација, плаћања и упита – све како бисте осигурали глатко искуство госта.
- Испоручујете наше гостинско обећање пружањем гостољубиве атмосфере и поуздане услуге.
- Активно доприносите свакодневном раду одељења рецепције и конференција, те служите као блиска подршка и важан ресурс за конференцијско одељење.
- Радите на остварењу циљева одељења и доприносите унакрсној продаји и добрим резултатима.
- Блиско сарађујете са менаџером операција.
- Финансијска одговорност.
- Одговорност за особље у планирању распореда рада, регрутацији, увођењу у посао, као и текућим повратним информацијама и менторству за развој и подршку запосленима у њиховом раду.
- Развијање и имплементација ефикасних процедура.
- Праћење и осигурање доброг управљања задовољством гостију.
- Активно доприносите нашем успеху регрутацијом нових чланова нашег програма лојалности.
Да ли сте то ви?
- Заиста волите да упознајете нове људе и стварате позитивна искуства за госте.
- Уживате у ужурбаном и динамичном окружењу и можете се носити са готово свиме што дан донесе.
- Флексибилни сте и можете ускочити кад је потребно – на пример, покрити смену или подржати друга одељења кад затреба, како бисмо заједно створили несметано и сигурно пословање.
- Имате посебан таленат за проналажење правог пута напред.
- Тимски сте играч и колеге вас виде као доступне и подржавајуће.
- Треба да имате искуство у вођењу особља.
- Искуство у хотелској индустрији, корисничкој служби или рецепцији је предност.
Зашто одабрати Qуалитy Хотел™ & Strawberry?
- Nudimo više od običnog posla – nudimo mesto gde možete rasti, i lično i profesionalno. U Quality Hotel™ verujemo u velikodušno gostoprimstvo, i to uključuje naše osoblje. Kod nas dobijate:
- Dinamično i živahno radno okruženje u kojem nijedan dan nije isti.
- Mogućnosti za razvoj karijere i napredovanje u okviru Strawberry-ja.
- Popusti za osoblje i posebne cene za prijatelje i porodicu u preko 200 hotela.
- Četiri besplatne hotelske noći svake godine.
- Popusti na hranu i piće u svim našim restoranima i barovima.
- Fantastične ponude za doživljaje, putovanja, kupovinu i još mnogo toga.
O Strawberry-ju
Strawberry nije kao bilo koja hotelska kompanija – mi smo buntovnici sa toplim, gorućim srcem. Strawberry je portal u svet od preko 240 hotela, 120 restorana i 20 spa centara, gde svakodnevno stvaramo hiljade iskustava. Strawberry se zasniva na našim osnovnim vrednostima: energija, hrabrost i uzbuđenje. Naš tim od 20 000 kvalifikovanih zaposlenih iz više od 166 zemalja čini nas da rastemo.
Spremite se da stvarate nezaboravne trenutke za goste sa nama!
Prijavite se danas da postanete deo našeg tima u kojem zajedno stvaramo nezaboravna iskustva za goste! Pregledamo prijave kontinuirano, i mesto može biti popunjeno pre isteka roka za prijavu.
Postoji razlog zašto želite da radite u Strawberry-ju. Vidite mogućnosti na naših 100 destinacija. Verujete da ćete se uklopiti u našu raznolikost među 18 000 zaposlenih. Entuzijastični ste zbog naših sjajnih hotelijerskih brendova i imate energiju, hrabrost i entuzijazam da to uradite. Želite da saznate više o nama? Radujemo se što ćemo Vas čuti!
Quality Hotel™ je deo kompanije Strawberry.
Zahtjevi
Radno iskustvo
Шеф рецепције хотела