Агент корисничке подршке у ИТ сектору за дански и фински језик

Летњи посао у ИТ подршци – Дански & Finski

📍 Stokholm ili Sundsval | ⏱ Puno radno vreme | ☀️ Letnja zamena 2026.

Da li ste tehnički radoznali, volite da pomažete ljudima i želite da steknete iskustvo kroz letnji posao u IT sektoru? Sada tražimo dve tehnički zainteresovane osobe za letnju zamenu u našem timu za korisničku podršku u IT – jednu sa danskim i jednu sa finskim kao glavnim jezikom.

Postajete deo društvenog i pouzdanog tima od 9 osoba koji pruža podršku velikom međunarodnom klijentu iz prehrambene industrije.

Zašto je ovo savršen letnji posao

✅ Dve nedelje plaćene obuke pre početka rada

✅ Nema zahteva za prethodnim IT iskustvom – mi vas učimo

✅ Vredno iskustvo u IT podršci, ITIL-u i ServiceNow-u

✅ Fiksni raspored tokom dana – slobodna večeri i vikendi

✅ Dobar timski rad, povratne informacije i podrška tokom celog leta

O ulozi

Kao član tehničke korisničke podrške, vi ste važna kontakt tačka za korisnike na finskoj ili danskoj liniji, kao i za švedske i engleske predmete.

Vaši zadaci će uključivati:

• Pomoć korisnicima sa tehničkim pitanjima putem telefona, e-pošte i četa
• Registrovanje i praćenje predmeta u našim sistemima
• Dijagnostikovanje problema i jasno i pedagoški vođenje korisnika
• Rad prema jasnim procesima, procedurama i člancima znanja
• Bliska saradnja sa svojim timom i drugim tehničarima radi najboljeg korisničkog iskustva

Koga tražimo?

Verujemo da vi:

• Imate interesovanje za tehnologiju i želju da naučite više
• Volite da pružate uslugu i pomažete drugima
• Ste mirni, pouzdani i profesionalni čak i kada je tempo visok
• Lako usvajate nove sisteme i načine rada
• Volite da radite struktuirano i da pratite procedure
• Želite da budete deo tima gde se pruža podrška jedni drugima

Jezički zahtevi

• Danski + švedski + engleski ili
• Finski + švedski + engleski

Prednost (ali ne i uslov)

• Iskustvo u tehničkom radu ili korisničkoj podršci
• Poznavanje Service Now
• ITIL sertifikat

Nudimo vam

• Razvojni letnji posao u profesionalnom IT okruženju
• Dve nedelje uvođenja i obuke
• Inkluzivan tim bez hijerarhije
• Radno mesto gde se podstiču pitanja i gde su povratne informacije podrazumevane
• Iskustvo u internoj IT podršci za jednog od najvećih proizvođača hrane u Švedskoj i Evropi

Praktične informacije

• Zaposlenje: 2 letnje zamene
• Obim: Puno radno vreme, 40 h/nedeljno
• Radno vreme:
• 07:00–16:00 ili 08:00–17:00
• 45 min pauza za ručak + 15 min pauza
• Mesto: Stokholm ili Sundsval
• Početak: Leto 2026. (tokom perioda godišnjih odmora)
• Početak obuke za finski: 22.6 – 3.7, rad 6.7-31.7 (ukupno 6 nedelja)
• Početak obuke za danski: 18.5 – 29.5, rad 1.6-31.7 (ukupno 10,5 nedelja)
• 
  

Prijava

Pošaljite prijavu na

Označite mejl sa: ”LM sommar 2026 DK ili LM sommar 2026 FI”

Radujemo se vašoj prijavi! 🌟