Специјалиста за техничке услуге - Противпожарна заштита

Локација рада: Мöлндал, Шведска

Шта ћете радити

Као инжењер за техничке услуге и тренер, подносите извештај менаџеру техничких услуга и обуке, и бићете део тима од 17 људи широм ЕМЕА региона (тренери, запослени у техничкој подршци, инжењери).

Одговорни сте за техничку подршку, обуку и пројектне апликације специфичних система заштите од пожара на бази воде за нашу базу купаца у нордијском региону. Нордијски регион обухвата Велику Британију и Ирску. Подржавате цео ЕМЕА регион са фокусом на нордијски регион, и зато интензивно сарађујете са нордијском продајном организацијом.

Инжењер за техничке услуге и тренер је у директном контакту са купцима и/или посредством подршке првог нивоа у продајној организацији Тyцо Фире Протецтион Продуцтс. Инжењер за сервис ће, по потреби, изводити техничке обуке из своје области стручности. Запослени ће се упознати са различитим врстама противпожарних система који се данас користе у индустрији. Као сервисни инжењер, бићете уведени у коришћење софтвера за пројектовање, као и у национално признате стандарде за пројектовање и инсталацију.

Како ћете то радити

• Пружање техничке подршке и спецификацијске подршке купцима.
• Подршка целокупном асортиману противпожарних система на бази воде.
• Креирање и извођење обука за купце и интерне запослене.
• Пружање услуга пројектовања и инжењеринга типичних системских решења.
• Саветовање и подршка пројектима применом Тyцо решења у складу са међународним кодовима и стандардима (као што су НФПА, ФМ, ЕН, ВдС).
• Писање техничких писама/изјава у вези са захтевима купаца за специфичним проблемима и решењима.
• Теренска подршка за решавање техничких проблема по потреби.

Шта тражимо

• Диплома основних студија општег инжењерства или слична позадина кроз образовање или искуство.
• Искуство у пројектовању и инжењерингу спринклер система, укључујући хидрауличне прорачуне и распоред цеви.
• Искуство са СпринкЦАД-ом и/или АутоЦАД-ом је пожељно.
• Фокус на купце.
• Решавање проблема, самосталност и подаци и аналитика су вам у природи.
• Способност брзог схватања и јасног објашњавања релевантних технолошких и пословних концепата који утичу на наше пословање.
• Опште познавање принципа инжењеринга заштите од пожара и свест о тренутној индустрији.
• Разумевање и примена применљивих стандарда као што су НФПА13/20/750 и ЕН12845/14972.
• Добро познавање локалног језика и енглеског језика у писаном и говорном облику.
• Добре комуникационе вештине и одличне вештине слушања су обавезне.
• Јаке, позитивне међуљудске вештине и вештине презентације.
• Пажња ка детаљима, посебно у погледу управљања задовољством купаца.
• Добро познавање МС Оффице пакета, укључујући Wорд, Еxцел и Оутлоок.
• Искуство у раду са Салесфорце.цом и САП је пожељно.

Додатни захтеви

• Спремност на путовања у земљи и иностранству.
• Спремност за извођење обука пред купцима.