Менаџер транзиције

Резиме

Тражимо менаџера транзиције да се придружи нашем растућем глобалном тиму за повезане услуге. У овој улози, бићете главни архитекта "бестраног" преноса – осигуравајући да се нови клијенти, оператери и добављачи беспрекорно интегришу у наше дневне операције.

Делујући као стратешки мост између продаје/пословног развоја и нашег оперативног тима, проценићете захтеве – укључујући системе, процесе и трошкове – да бисте осигурали дугорочни успех интегришући нови посао у наш оквир на одржив и скалабилан начин.

Играћете кључну улогу у заштити наших "начина рада" док омогућавате организацији да укључи сложене глобалне клијенте из области ИоТ и аутомобилске индустрије са брзином и прецизношћу.

О компанији КДДИ

Ми смо глобални пионир у телекомуникацијама међу првих 10 и компанија из Глобалне Фортуне 500, која нашој међународној клијентској бази пружа центре за податке, мреже, испоруку садржаја, интеграцију система и више. Повезујемо возила од неколико највећих светских произвођача аутомобила, као и програме за мобилност и ИоТ широм света. Наш водећи у индустрији Телехаус центар за податке пружа колокацију на преко 40 локација у 23 града у 12 земаља, укључујући Лондон, Њујорк, Франкфурт и Шангај. Користећи наше предности као телеком провајдера, комбинујемо ИТ и мрежну стручност да бисмо пружили безбедну, скалабилну и без стрес повезаност за наше клијенте.

Одговорности

• Валидација услуга и дефинисање опсега: Преглед предложених уговора са клијентима и СЛА-а да би се идентификовале неједнакости између захтева клијента и тренутне оперативне поставке.
• Оркестрација имплементације: Развијање и спровођење свеобухватних планова имплементације, делујући као главни вођа за укључивање нових налога од потписивања уговора до "пуштања у рад".
• Оперативна спремност (ОАТ): Провера да су сви системи, алати, интеграције и структуре извештавања потпуно функционални и тестирани под оптерећењем пре него што клијент или добављач уђе у производњу.
• Архитектура знања: Креирање и одржавање висококвалитетних архитектонских мапа и стандардних оперативних процедура (СОП), осигуравајући да тимови за подршку имају "један извор истине".
• Оперативна заступљеност: Деловање као стратешки "глас операција" на састанцима да би се осигурао фокус на дугорочну стабилност и лакоћу подршке.
• Управљање ризицима и приликама: Проактивно идентификовање ризика у испоруци и техничког дуга рано у животном циклусу укључивања.
• Сарадња између функција: Партнерство са подршком, менаџерима партнера и менаџерима испоруке услуга (СДМ) да би се осигурао уједињени приступ стабилности услуга.

Знање и вештине

Техничке вештине

• ИоТ и повезаност: Снажно упознавање са ИоТ екосистемима (повезаност, платформе или хардвер) и операцијама мобилних мрежа (МНО).
• Стручност у ИТИЛ: Солидно разумевање ИТИЛ оквира, са посебним фокусом на транзицију услуга и операције услуга.
• Писменост у системима: Искуство са платформама за управљање услугама, концептима интеграције АПИ-ја и алатима за извештавање.

Мека вештине

• Јасна комуникација: Способност превођења сложених техничких или оперативних ограничења у јасне увиде за не-техничке заинтересоване стране.
• Проактивно решавање проблема: Идентификовање празнина у процесима пре него што постану проблеми у услузи и предлагање корективних мера.
• Уравнотежено убеђивање: Способност заступања најбољих оперативних пракси док се остаје отворен за пословну еволуцију и промене.
• Адаптивни тимски играч: Угодно рад као појединац у окружењу високе брзине и глобалне сарадње.

Захтеви

• Образовање: Диплома из пословних наука, инжењерства, информационе технологије или сродног техничког поља.
• Искуство: 3–5 година искуства у подршци за ИоТ, координацији пројеката, управљању техничким налозима или сродној улози транзиције услуга.
• Извршење пројеката: Доказани резултати учешћа у или вођење пројеката имплементације од почетка до краја (од продаје до операција).
• Стручност у домену: Искуство рада у телекомуникацијама, повезаности (4Г/5Г) или доменима ИоТ је веома пожељно.
• Језик: Одличне писмене и усмене комуникационе вештине на енглеском језику.
• Сертификација: ИТИЛ в3 или в4 сертификација је плус, али практична примена ових принципа је неопходна.