Кориснички представник / Сервисни саветник у Мекономен Аутосервису Бирста

О послу

Тражимо корисничког представника са техничком компетенцијом и добрим административним способностима за нашу сервисну установу у Сундсваллу (Бирста). Бићете наше лице према нашим клијентима и функционисаћете као веза са нашим сопственим сервисним особљем у установи.

Ваши главни задаци

Ваш главни задатак је планирање и расподела рада у сервису, као и обезбеђивање да контакт са клијентима и добављачима одвија на задовољавајући начин. Заједно са колегом, обезбеђујете да сервисни техничари добију потребну подршку и усмерење за извођење сервисних и поправних радова.

Улога укључује и администрацију сервиса, фактурисање, руковање рекламацијама према добављачима. Такође примате клијенте путем телефона и у сервису.

Да бисте успели и уживали у улози

Имате:

• Релевантну позадину и вероватно неколико година искуства у сличним задацима
• Добро знање шведског и енглеског језика у говору и писму
• Добро познавање рачунара
• Возачку дозволу Б категорије
• Добре административне способности

Претходно искуство у делатности оријентисаној на возила и добра техничка знања о возилима су веома пожељни.

Јесте ли:

• Особа која воли изазове и подстиче се разноликим послом са високим темпом
• Усмерени на услугу и уредни
• Отпорни на стрес и флексибилни
• Структурирани и пажљиви са способношћу да приоритизујете своје задатке
• Позитивна особа која лако сарађује