Саветник за сервис/Клијентски службеник

🚗 Да ли си ти Фриброцксова следећа звезда у клијентској служби?

У Фриброцкс Билу у Јöнкöпингу се много дешава – и баш тако желимо да буде. Са растућим бројем клијената, пуним фокусом на квалитет и високим темпом у свакодневици, сада тражимо саветника за сервис који жели да буде лице према споља и центар нашег искуства за клијенте.

Можда си баш ти онај који жели да постане део нашег посвећеног тима и допринесе да свака посета клијента буде заиста одлична?

🔧 Шта радимо – и зашто ће ти се овде свидети?

Као саветник за сервис код нас, ти си важна веза између клијента и радионице. Примаш клијенте, заказујеш и планираш радове у радионици, објашњаваш мере и бринеш се да се сваки клијент осећа сигурно, примећено и добро збринуто.

Радиш у овлашћеној Пеугеот-, Цитроëн- и Опел‑радионици, где су професионалност, квалитет и развој у центру.

Код Фриброцкс Била комбинујемо јасне процесе са породичном атмосфером, кратким путовима до одлука и колегама који радо деле и знање и смех.

👋 Шта мислимо да си ти?

Мислимо да ти:

• Уживаш у улози где услуга, структура и темпо иду руку под руку
• Си позитивна, оријентисана на решења и јасна у својој комуникацији
• Волиш да градиш односе и дајеш клијентима оно мало више
• Имаш осећај за детаље и преузимаш одговорност за целину

Да ли имаш искуства са саветовањем о сервису или сличном улогом у аутоиндустрији? Савршено.

Ако немаш искуства у индустрији, али имаш прави став, јак осећај за услугу и вољу да учиш? Онда и даље желимо да те упознамо.

🎁 Шта ти нудимо?

Код Фриброцкс Била добијаш више од посла – постајеш део тима где људи и дугорочност заиста значе нешто.

• Образовање & razvoj – kontinuirano obučavanje i podrška za rast u ulozi
• Sigurni uslovi & zdravstvena zaštita – želimo da se osećaš dobro, i na poslu i van njega
• Uticaj – tvoje ideje se računaju i ti si deo uticaja na svakodnevicu
• Stabilnost & budućnost – verujemo u jake timove i dugoročne odnose

✅ Ovo treba da poneseš sa sobom

• Iskustvo u klijentskoj službi, poželjno u auto- ili uslužnoj industriji
• Dobra komunikativna sposobnost i jasan fokus na klijenta
• Administrativno iskustvo i sigurnost u digitalnim sistemima
• B vozačka dozvola