Сарадник у подршци - постаните део ФДТ Сyстемс АБ

Желите ли да комбинујете своје техничко интересовање са врхунском услугом?

У ФДТ Сyстем ћете имати прилику да постанете важан део нашег тима подршке, где помажете компанијама да имају сигаран и једноставан свакодневни рад са нашим пословним и каса системима.

Овде ћете добити подршку, структуру и могућности за развој - и професионално и лично.

О ПОЗИЦИЈИ

Тражимо сарадника у подршци који жели да решава проблеме и ствара задовољне клијенте. Постаћете део нашег тима у Лулеå-у и водити наше пословне клијенте када имају питања о нашим пословним и каса системима. Не морате бити технички експерт од почетка - најважније је да имате прави став, да сте радознали и желите да учите.

Добићете топлу уводну обуку где ћемо проћи кроз све што треба да знате, како практично тако и теоретски. Позиција је на пуно радно време, а могућност за стално запослење је веома добра.

МИ ВАМ НУДИМО

• Сигурно радно место где ваш рад прави стварну разлику за наше клијенте
• Солидну уводну обуку и едукацију
• Могућност да се развијате у оквиру корисничке службе и технике
• Подржавајући тим са добром кохезијом и кратким путем одлучивања
• Разноврсну и одговорну улогу у индустрији која се стално креће напред

ВАШИ ПОСЛОВИ

Као сарадник у подршци, постаћете важна контакт особа за наше клијенте. Ваш рад ће, на пример, подразумевати:

• Одговарање на питања и пружање подршке при коришћењу наших система
• Проналажење решења заједно са клијентом када нешто не функционише како треба
• Допринос позитивном искуству кроз јасну комуникацију и пријатељски приступ

Рад укључује долазне позиве и е-пошту. Могућа је одређена расположивост и рад викендом.

ТРАЖИМО ОСОБУ КОЈА

• Има средњошколско образовање (технички смер је предност – али није обавезно)
• Је комуникативна, оријентисана на услугу и педагог
• Има добро знање шведског и енглеског језика
• Има искуство у подршци, каса системима или економији (предност)

О ФДТ СYСТЕМС АБ

ФДТ је целовит добављач пословних и продајних система података за компаније, ланаца продавница и самосталних продавница. Сами развијамо софтвер и тренутно имамо око 1500 клијената у Шведској и Норвешкој. Од априла 2019. године, ФДТ је независна пословна јединица унутар ТСС, Тотал Специфиц Солутионс, са седиштем у Холандији. Налазимо се у Лулеå-у и Калмар-у и тренутно имамо 35 запослених.

ОСТАЛО

Као део нашег рада на безбедности, спроводимо проверу прошлости пре запошљавања.