Техничар на лицу места за Ескиштуну

Место: Ескиштуна - на лицу места

Професионална улога / Наслов

ИТ подршка на лицу места

Кратак преглед улоге

За једног од наших клијената тренутно тражимо усмереног на услугу и самосталног консултанта за ИТ подршку на лицу места за рад у критичном пословном окружењу. Улога подразумева свакодневно присуство близу корисника са одговорношћу за обезбеђивање стабилног и функционалног ИТ радног места. Задатак је на пуно радно време и захтева физичко присуство у канцеларији клијента у Ескиштуни.

Радни задаци

Пружање техничке подршке на лицу места када даљинска подршка није довољна

Инсталирање, конфигурисање и испорука рачунара, телефона и друге ИТ опреме блиске клијенту

Решавање проблема и отклањање недостатака у клијентским окружењима, периферној опреми и конференцијским просторијама

Управљање штампачима и технологијом за састанке

Рад са систематским решавањем проблема код инцидената и поремећаја

Документовање случајева и решења у систему за управљање случајевима и бази знања

Подршка колегама на другим локацијама код већих инцидената или безбедносних догађаја

Обезбеђивање високог квалитета локалне испоруке на лицу места

Обавезних захтева

Искуство рада у ИТ подршци на лицу места или еквивалентној ИТ улози блиској кориснику

Добра способност за структурирани рад у решавању проблема у клијентским окружењима

Навика документовања случајева и рада у системима за управљање случајевима

Веома добро познавање шведског и енглеског језика у говору и писму

Пожељне компетенције

Претходни рад са приоритетним или временски критичним случајевима подршке

Добра комуникативна способност и професионално понашање према корисницима

Обим и облик запослења

Пуно радно време, консултантски задатак

Датум почетка и трајање задатка

Почетак око краја априла 2026

Трајање задатка се протеже до око септембра 2028

О ТецхСервицес ИТ

ТецхСервицес ИТ АБ испоручује ИТ услуге, подршку и техничка решења за предузећа и организације у целој Шведској. Радимо блиско са нашим клијентима и нашим консултантима како бисмо обезбедили висок квалитет, стабилну испоруку и дугорочне сарадње.