Асистент за складиште е-трговине Стоцкхолм

Компанија: Табле Лове АБ

Локација: Стоцкхолм / Öстермалм (канцеларија/изложбени простор)

Преглед улоге

Тражимо високо организованог, детаилног и проактивног Асистента за е-трговину и складиште који ће надгледати све оперативне аспекте нашег тока поруџбина. Ова улога је кључна за обезбеђивање да сваки купац добије беспрекорно и врхунско искуство бренда — од постављања поруџбине до испоруке.

Кључне одговорности

Испуњење поруџбина и логистика

• Управљајте свим долазним поруџбинама на Схопифy дневно
• Берите, пакујте и припремајте поруџбине са прецизношћу и пажњом
• Координирајте пошиљке користећи платформе као што је Сендифy
• Обезбедите правовремену отпрему и тачну комуникацију о праћењу
• Рукујте повратима, заменама и сродном логистиком

Управљање складиштем и залихама

• Одржавајте потпуну контролу над нивоима залиха и тачношћу инвентара
• Примајте и прегледајте долазне испоруке
• Спроводите редовне пописе залиха и ускладите одступања
• Организујте складиште за ефикасност и визуелну јасноћу

Контрола квалитета

• Извршите детаљне контроле квалитета на свим одлазним производима
• Обезбедите да производи испуњавају врхунске стандарде Табле Лове
• Идентификујте и пријавите било какве проблеме у производњи или материјалима

Кориснички сервис

• Одговарајте на упите купаца путем е-поште, WхатсАпп-а и друштвених мрежа
• Рукујте питањима, жалбама и решењима везаним за поруџбине
• Одржавајте висок ниво професионализма и тона бренда

Администрација и координација

• Управљајте документацијом за слање за домаће и међународне поруџбине
• Рукујте извозно/увозном папирологијом где је потребно
• Подржите интерну координацију за лансирање производа, допуне залиха и догађаје
• Помозите у припреми изложбеног простора и логистици догађаја

Квалификације и искуство

• Искуство са Схопифy (обавезно)
• Познавање платформи за слање/логистику (нпр. Сендифy)
• Јаке организационе и административне вештине
• Висока пажња на детаље и квалитет
• Искуство у корисничком сервису
• Удобно рад са Еxцел, Wорд и основним алатима за извештавање
• Способност за мултитаскинг и рад у динамичном окружењу

Личне особине

• Високо структурисан и усмерен на детаље
• Оријентисан на решења са проактивним начином размишљања
• Јак осећај власништва и одговорности
• Миран под притиском и ефикасан са временом
• Тимски играч са позитивним ставом

Додатне вештине (нису обавезне али вредне)

• Искуство у операцијама е-трговине или малопродајној логистици
• Искуство у координацији догађаја или управљању пројектима
• Интересовање за ентеријер, дизајн или лифестyле брендове