Одговорни за рецепцију са продајном и руководећом одговорношћу

О Хемавану

Хемаван је једна од најпознатијих планинских дестинација у Шведској, смештена у јужним планинама Лапоније у Вäстерботтену. Овде се људи окупљају током целе године ради скијања, планинарења, бициклизма и природних доживљаја у једној од највеличанственијих планинских средина у земљи.

О нама

У самом центру села, на пешачкој удаљености од ски стазе, аеродрома и планинских стаза, налази се Планински центар Хемаван. Овде управљамо хотелом, хостелом, викендицама и апартманима, као и великим бројем приватних смештаја у области. Укупно нудимо преко 150 викендица и апартмана, као и више различитих смештајних објеката у комплексу.

На комплексу се такође налази ресторан О’Леарyс Хемаван, конференцијске сале и услуге за приватне госте и компаније. Многи гости долазе овде ради скијања зими или планинарења и бициклизма лети, али и за конференције, тимске догађаје и групна путовања у планинској средини.

Планински центар Хемаван је место где се људи окупљају. Наш циљ је да створимо сабирно место у шведским планинама где гости могу боравити, јести, дружити се и доживети планине заједно. Иза овог искуства стоји посвећени тим који свакодневно ради на пружању топлог домаћинства и незаборавног боравка гостима.

Одговорни за рецепцију са продајном и руководећом одговорношћу

Да ли желите да водите, развијате и управљате рецепцијом у једном од најкомплетнијих комплекса у планинском свету – током целе године?

Тражимо структурисаног руководиоца са јаким пословним фокусом који жели да преузме свеобухватну одговорност за рецепцију и истовремено буде активни део наше продаје и гостинског искуства. Ово није сезонски посао – то је дугорочна кључна улога у нашем даљем развоју.

Почетак: Што је пре могуће

Запошљавање: На неодређено време (6 месеци пробни рад)

Обим: Пуно радно време, током целе године

Улога – више од рецепције

Као одговорни за рецепцију, имате оперативну и стратешку одговорност за перформансе, структуру и резултате рецепције. Не само да обезбеђујете висок ниво услуге – водите продају, оптимизујете попуњеност и развијате начине рада који јачају и профитабилност и задовољство гостију.

Водите свакодневни рад, планирате кадрове и развијате тим. Током високе сезоне организација значајно расте, што захтева јасно руководство, структуру и способност да се створи ред чак и у високом темпу.

Ово је посао током целе године са фокусом на дугорочност, где сте важан део нашег развоја као комплекса и радног места. Одговорни сте за рутине, токове и квалитет гостинског искуства, док у исто време уводите и подржавате сезонско особље. Исте сте и вођа тима и тимски играч, са погледом високо и ногама на земљи.

Извештавате руководство локације и важан сте део пословног развоја комплекса.

Ваш задатак

• Водити и развијати рад рецепције током целе године
• Обезбеђивати висок ниво услуге и професионално домаћинство
• Активно радити на додатној продаји, пакетирању и оптимизацији прихода
• Бити одговорни за резервације, фактурисање, управљање касом и административне токове
• Планирати, уводити и подучавати сезонско особље
• Координирати групне и конференцијске резервације
• Развијати рутине, ефикасније процесе и побољшавати коришћење система
• Пратити кључне показатеље и доприносити профитабилности пословања

Тражимо вас који

• Имате искуство из рецепције, хотела или туристичке делатности
• Имате документовано искуство у вођењу особља
• Сте природни продавац који види пословне прилике у сваком контакту
• Сте структурисани, јасни и сигурни у свом руководењу
• Уживате у одговорности и покрећете рад напред
• Радите оријентисано на решења и имате добре административне способности
• Говорите и пишете несметано на шведском и енглеском језику
• Имате искуство са системима за резервације

Ми вас научимо – ако имате прави став

Не морате да сте радили у планинској средини или да познајете наше системе од почетка. Ако имате осећај за услугу, продају и руководење, волите да сарађујете и преузимате одговорност за свој рад – онда ћемо вас научити остало. Тражимо пре свега вас који сте радознали, оријентисани на решења и мотивисани тиме да будете важан део веће целине.