
Саветник за сервис
Опис
Као саветник за сервис, све се своди на односе, како нове тако и постојеће. Пружате личну услугу од првог контакта до последње пређене километраже. Стварамо дугорочне односе са власником возила и чинимо то сигурним, забавним и једноставним током пута.
Главни задаци су заказивање аутомобила клијената за сервис и поправке путем телефона и е-поште, као и пријем и предаја возила. Такође ћете процењивати захтеве за гаранцију, обрађивати рекламације клијената и водити клијенте у техничким питањима, као и одређивати цене и фактурисати извршене радове.
Имате и одговорност за оптимизацију продуктивности и рада сервиса.
Такође желимо да допринесете развоју нашег пословања како бисмо постигли најбоље искуство за клијенте и ефикасност.
Да бисте успели у овој улози, морате бити одговорни, организовани, пажљиви и имати лакоћу за тимски рад. Осетљиви сте и знате шта треба да урадите како бисте створили добар однос са клијентом и задовољили његове потребе.
Радите у активном тиму који ствара радост и укљученост. Код нас ћете континуирано бити обучавани и унапређивати се у својој улози.
Радимо са Киа, Хyундаи и Митсубисхи.
Zahtjevi
Obrazovanje
Средња школа