ИТ Техничар - Операциони центар

Да ли сте искусан и сигурносно свестан ИТ техничар са дубоким знањем у Wиндоwс Сервер-у и ИТ операцијама? Желите ли да будете део тима који надгледа пословно критичну ИТ окружење 24/7? Ово би могла бити позиција за вас!

Тренутно тражимо неколико сениорних, посвећених ИТ техничара за Операциони центар у Стокхолму. Овде ћете имати централну улогу у надгледању, управљању и осигуравању рада комплексне ИТ околине где су доступност и прецизност кључни.

Посао укључује сменски рад са променљивом расположивошћу ван редовног распореда.

• Надгледање Wиндоwс Сервер окружења, ИТ инфраструктуре, апликација и преноса фајлова помоћу модерних алата за надгледање (нпр. Сплунк, Нагиос, Дyнатраце).
• Идентификовање, анализа и класификација долазних аларма, као и предузимање акција према утврђеним процедурама.
• Управљање инцидентима који пристижу путем телефона и е-поште, извођење почетне дијагностике и ескалација по потреби.
• Документовање догађаја, инцидената и акција у систему за управљање случајевима (нпр. СервицеНоw).
• Пружање једноставне корисничке подршке ван радног времена.
• Спроводење рутинских провера и једноставних радова одржавања према упутствима.
• Учешће у служби расположивости према распореду.
• Допринос побољшању процедура, документације и начина рада.
• Учешће у развоју Операционог центра и његових процеса.

Тражимо вас који сте структурирани, оријентисани на решење и уживате у окружењу где су квалитет и тачност у средишту. Имате техничку позадину и разумете важност стабилног рада и сигурности у пословно критичним системима.

• Јако знање у администрацији Wиндоwс Сервер-а, Ацтиве Дирецторy, основама мрежа и разумевање интеракције инфраструктурних услуга.
• Искуство у ИТ операцијама, надгледању или раду у НОЦ-у/Сервице Деск-у.
• Искуство у управљању случајевима (нпр. СервицеНоw).
• Знање у мрежама, базама података и администрацији Wиндоwс/Линуx (углавном Wиндоwс).
• Искуство са алатима за надгледање као што су Сплунк, Нагиос или Дyнатраце.
• Разумевање ИТИЛ процеса и управљања инцидентима.
• Добра познавања Мицрософт 365.
• Разумевање информационе сигурности.

• Искуство у сменском раду.
• Компетенције у Маинфраме-у.
• Искуство у батцх и системима за пренос фајлова (посебно у финансијским или трансакционо интензивним окружењима).
• Основно познавање скриптовања (ПоwерСхелл, Басх или Пyтхон).

• Имате истински интерес за технологију и волите да разумете како комплексни системи функционишу.
• Одговорни, мирни и пажљиви – чак и под притиском.
• Желите да допринесете побољшањима и уживате у окружењу где су сарадња и структура кључ успеха.

• Важну улогу у друштвено критичној ИТ активности са високом доступношћу и сигурношћу.
• Разноврсну свакодневицу са технолошким фокусом, одговорношћу и могућностима за развој.
• Могућност раста у складу са изградњом и побољшањем Операционог центра.
• Посвећен и оријентисан на сарадњу тим са високом техничком компетенцијом.

Када се придружите нама као консултант у ЦОНСУЛТИНГ ит, постајете део наше заједнице. Такође ћете имати колеге широм Шведске! Имате посвећеног консултантског менаџера који подржава вас и ваш развој. Помажемо вам да пронађете нове путеве кроз испробавање нових улога и индустрија, за нас је важно да се осећате добро на вашем радном месту. Обезбеђујемо да се нађете у доброј компанији током вашег ангажмана и да задаци буду у складу са вашим будућим развојним жељама. Без обзира на то шта то буде, стојимо иза вас целим путем – у вашем следећем, следећем и следећем кораку. Придружите се нашем тиму и доживите узбудљиво и развојно радно окружење!