Сарадник за рано наплаћивање, хонорарно запослење

Да ли сте комуникативни, оријентисани на услугу и уживате у томе да направите разлику у сваком сусрету са клијентом? Тражимо вас који желите додатни посао у социјалној улози са пуно контакта са клијентима и где можете допринети стварању позитивног искуства у нашим раним процесима подсећања.

Да бисмо повећали флексибилност у нашем кадру, сада тражимо више хонорарних замена за наш одјел за рано наплаћивање, где вам се нуди смислен додатни посао. Савршено за вас који имате друго главно занимање, али желите бити део професионалне и ангажоване радне средине. Упознајте се са улогом Радите са услугом и комуникацијом према клијентима који касне са својим плаћањима. Улога подразумева опсежан контакт са клијентима где на професионалан начин подсећате и помажете клијентима у њиховој ситуацији. Управљате предметима клијената у неколико различитих система и делујете у оквиру датих оквира за интересе банке. Телефон је ваш главни радни алат и доприносите томе да клијенти имају добро искуство и професионалан третман. Радно време је поподне 13-17 и улога се одговара менаџеру наплаћивања. Добијате темељну обуку у нашим системима и производима, тако да брзо можете ући у улогу. Уз праву подршку, спремни сте да пружите веома добра искуства за клијенте – и истовремено се забављате на послу!

Радни задаци У овој улози ћете:

· Обављати одлазне телефонске позиве клијентима који касне са својим плаћањима.

· Сусретати се и управљати захтевима клијената за доспеле кредите и кредитне обавезе на начин оријентисан на решење.

· Документовати контакте са клијентима и управљати предметима у неколико различитих система.

· Радити у оквиру датих оквира и овлашћења како би се задовољили и интереси клијената и банке.

· Управљати и редовним и сложенијим ситуацијама са клијентима, увек са циљем стварања позитивног искуства и професионалног третмана.

Тим се фокусира на постизање постављених циљева и КПИ-ја.

На личном плану Као особа, верујемо да ви:

· Сте позитивни, флексибилни и имате висок интегритет

· Радите оријентисано на решење и пружате добру услугу чак и у сусретима са клијентима који захтевају додатну пажњу

· Имате јаку мотивацију, уживате у брзом темпу и одржавате ред у свом раду

· Имате добро познавање рачунара и брзо учите нове системе

· Добро комуницирате, и усмено и писмено

· Имате искуство из корисничке службе или друге улоге оријентисане на услугу

· Говорите и пишете шведски и енглески

Важно је знати

За коначне кандидате спроводимо детаљну проверу позадине путем спољне компаније

О Ресурс:

Са преко 40 година искуства у малопродајним финансијама, данас смо једна од водећих нишних банака на Северу. Нудимо паметна решења за плаћање и финансирање и за предузећа и за појединце – и имамо преко 6 милиона клијената у леђима. Нудимо модерно радно место у свежим просторијама на нашем главном седишту на Вели, Халсингборг. Имамо сигурне услове запошљавања и колективни уговор, и сви запослени имају бенефиције као што су допринос за здравље, масажа, субвенционирани ручак итд.

Пријавите се

Слањем свог ЦВ-ја и одговарањем на видеопитање – једноставно и лично. Интервјуи се одржавају уживо у нашој канцеларији у Халсингборгу средином јануара. Пошаљите своју пријаву већ данас – радујемо се што ћемо чути од вас!

#ЛИ-ЛН1