Стручњак за успех купаца

Желите ли да комбинујете технологију и контакт са клијентима како бисте створили заиста добра искуства купаца? Као Стручњак за успех купаца, постаћете веза између клијента, технологије и интерних тимова, улога у којој решавање проблема и услуга иду руку под руку!

Тражимо Стручњака за успех купаца за иновативну и растућу компанију у области енергетске технологије. Овде ћете имати централну улогу у подршци и инсталатерима и крајњим корисницима са паметним решењима која доприносе електрификацији и одрживијој будућности. Постаћете део посвећеног тима где се вреднују иницијатива и развој.

• Руковање долазним случајевима путем телефона и е-поште – од инсталације до отклањања грешака и саветовања.
• Бити контакт особа за питања о производима, рекламацијама и управљању поруџбинама.
• Сарадња са интерним тимовима како бисте створили несметано путовање купца.
• Допринос побољшању рутина и процеса.

• Имате истински интересовање за технологију и уживате у вођењу других кроз практичне и техничке кораке.
• Комуникативни сте, оријентисани на решења и организовани чак и када је темпо висок.
• Имате претходно искуство у техничкој подршци, инсталацији или раду са решењима у области енергије, инфраструктуре за пуњење или слично. Поред тога, важно је да сте сигурни у дигиталне алате и да имате жељу за развојем.

• Обим: Пуно радно време
• Радно време: 08.00–17.00, понедељак–петак
• Локација: Канцеларија јужно од Стокхолма са могућношћу хибридног рада (1–2 дана/недељно)
• Погодности: Пензионо осигурање запослених, допринос за здравствену рекреацију и 30 дана годишњег одмора