Сарадник у корисничкој служби који говори норвешки за нашег клијента у Стокхолму!

Да ли сте особа која шири радост и права сте звезда у услузи и задовољству корисника? Имате ли искуства из улоге у корисничкој служби и тражите ангажовану и енергичну радну средину? Онда сте то ви кога тражимо!

О улози

Одељење корисничке службе чини груца марљивих, веселих и услужних хероја који горе за услугу и заједно са остатком компаније осигуравају напредак компаније на различитим занимљивим тржиштима. Ваш задатак је да обезбедите управљање поруџбинама и да пружите сваком кориснику заиста добру услугу.

Примаћете позиве и мејлове од норвешких корисника, тако да морате течно говорити норвешки језик и у говору и у писму.

Ваши радни задаци

• Обрада корисничких предмета према рутини у различитим системима компаније
• Одговарање на долазеће корисничке предмете путем позива и мејлова
• Комуникација на професионалан и услужан начин и обезбеђивање добре корисничке услуге.

О вама

Да бисте се сналазили у улози, видимо да сте раније радили са услугом и контактом са корисницима. Радићете на норвешком тржишту, али ћете такође подржавати шведско тржиште по потреби. То значи да морате течно говорити и писати норвешки и шведски. Важно је да сте ангажовани, мотивисани и тимски играч. Као особа, одговорни сте, пажљиви, усмерени на услугу и решења, и особа која шири радост и која се сналази у високом радном темпу.

Квалификације

• Претходно искуство у односу са корисницима (продавница, догађаји, продаја, корисничка служба итд).
• Усмерен на услугу
• Решавање проблема
• Комуникативан
• Флексибилан
• Навикнут на системе и брз на тастатури
• Говорите и пишете без сметњи на норвешком и шведском

Ово је консултантски задатак од 6 месеци где ћете бити запослени код Херо са веома добрим шансама да будете преузети од стране нашег клијента на дужи рок.

Како се пријављујете?

Примамо пријаве путем наше веб странице где кликом на дугме "пријави се" на дну огласа региструјете свој ЦВ и мотивационо писмо које садржи опис вашег интереса за позицију. Прегледамо пријаве током времена и позиција може бити попуњена пре истека рока за пријаве.

Бити консултант код Херо – више од само задатка

Код Херо никада нисте "само консултант". Ви сте важан део нашег тима – неко коме верујемо, улажемо у вас и градимо дугорочне односе. Верујемо у блиски дијалог, поштене услове и развој који се осећа стварно.

Када радите са нама, добијате сигурност, слободу и приступ неким од најзанимљивијих задатака у стокхолмском региону. Али подједнако важно: добијате партнера који вас види, прати, слави успехе и стоји иза вас читавим путем.

Стављамо велики значај на спаривање праве особе са правим задатком – не само на основу компетенција, већ и вредности, покретача и личности. Јер када се поклапа, дешава се магија.

Добродошли у Херо!