Подршка корисницима

О позицији

Да ли имате страст према креативности и волите идеју да помажете другима да оживе своје дизајне у облику налепница? У СтицкерАпп-у, бићете део тима где налепнице нису само производи – оне су начин да инспиришете машту, самоизражавање и заједницу.

Ово је пуно радно време које почиње одмах. Бићете запослени код Бравура-е и радићете као консултант у СтицкерАпп-у. Задатак траје до маја, са добрим могућностима за продужење.

О компанији

СтицкерАпп помаже креаторима, предузећима и брендовима да брзо и лако претворе своје дизајне у најбоље налепнице на свету. Основан 2006. године, СтицкерАпп је израстао из иновативног стартапа у скалабилно предузеће са више од 120 запослених широм света. Са модерним производним погонима у Ломми, Шведска, и Шарлот, САД, компанија комбинује страст према иновацијама, дизајну и висококвалитетној производњи како би служила клијентима широм планете.

У СтицкерАпп-у, налепнице су више од производа – оне су начин да покренете креативност, изразите идентитет и повежете људе различитих култура. Тим је дубоко страствен према налепницама и вођен уверењем да сваки дизајн, велики или мали, заслужује да оживи на најкреативнији могући начин.

Одговорности на послу

У овој улози, подржаваћете глобалну базу корисника СтицкерАпп-а, помажући им да пронађу најбоља решења за налепнице према њиховим потребама. Већина комуникације одвија се путем е-поште, и ви ћете водити кориснике кроз једноставне и сложене упите, често претварајући мале пројекте у дугорочне пословне прилике. Заједно са својим колегама, обезбеђујете одличну услугу док истовремено идентификујете нове продајне прилике. Будући да је креативност у срцу СтицкерАпп-а, такође ћете имати прилику да инспиришете кориснике, делите идеје и славите бескрајне могућности које налепнице доносе појединцима и брендовима.

Ваши задаци укључују:

• Пружање професионалне подршке корисницима путем е-поште
• Вођење корисника кроз упите везане за производе и наруџбине
• Предлагање алтернативних производа и решења (додатна продаја и унакрсна продаја)
• Припрема фајлова за штампу (обука ће бити обезбеђена)
• Инспирисање корисника страству СтицкерАпп-а према налепницама и креативној слободи коју омогућавају

Образовање, искуство и личне карактеристике

• Претходно искуство из корисничке службе, подршке корисницима или других услужних улога
• Јаке вештине писмене комуникације, течно енглески језик
• Додатне језичке вештине (као што су шведски или други европски језици) су предност
• Графичко око и страст према добром дизајну/налепницама (НИСУ улога графичког дизајнера!)

Да бисте успели у овој улози, покретани сте, усмерени на услугу и страствени у помагању корисницима. Уживате у писању и комуникацији путем е-поште и мотивисани сте да пружите висококвалитетну подршку. Креативни сте и радознали, са пословним размишљањем и способношћу да идентификујете нове прилике. Сарадња је кључна, и осећате се угодно радећи са колегама из различитих земаља.

Изнад свега, делите ентузијазам СтицкерАпп-а за креативност и видите налепнице као забаван, изражајан и моћан алат за самоизражавање.

Остале информације

Почетак: Одмах Локација: Ломма, Шведска (на лицу места у фабрици) Плата: По договору

Користимо метод заснован на компетенцијама у свим процесима запошљавања како бисмо обезбедили непристрасан одабир. Такође радимо са текућим одабиром, што значи да ћемо скинути оглас за посао када довољно кандидата достигне завршне кораке процеса.

Ако сте разматрани за позицију, контактираћемо вас за почетни интервју. Без обзира на то да ли настављате у процесу или не, добићете повратну информацију о својој пријави.

Препоручујемо да поднесете своју пријаву одмах јер вршимо континуирани одабир.

Добродошли са својом пријавом!

#Неxтген