Представник за кориснике и управљање наруџбинама који говори дански

Тражимо представника за кориснике и управљање наруџбинама који говори дански за глобалну компанију у Гетеборгу. Почетак је 1. фебруара, у почетку уговор на одређено време од 6 месеци.

Као представник за кориснике и управљање наруџбинама у региону Север, укључујући Балтик, ваша улога укључује управљање и оптимизацију операција корисничке службе. Бићете део Регионалног тима за кориснике и управљање наруџбинама и одговараћете Регионалном менаџеру за кориснике и управљање наруџбинама.

Радно место је у канцеларији у Гетеборгу, и углавном ћете радити за данско тржиште.

Шта ћете радити

• Руковање великим наруџбинама на велико за кориснике професионалне хигијене.

• Прва тачка контакта за наше кориснике, пружање подршке у вези са статусом наруџбине, помоћ око производа и другим упитима.

• Решавање потреба корисника коришћењем мреже стручњака за услуге.

• Разумевање потреба наших корисника, изградња поверљивих односа и пружање висококвалитетне услуге како интерним тако и екстерним корисницима.

Ко сте ви

За успех у овој улози, неопходна су висока мотивација, позитивне и ефикасне комуникационе вештине и сараднички приступ тимском раду. Волите да организујете свој рад на структуриран и методичан начин и имате способност да истовремено управљате више задатака. Коначно, уживате у раду у бржем темпу где проактивно идентификујете решења како бисте обезбедили високу ефикасност и квалитет у свом раду.

• Релевантно образовање и радно искуство у окружењу корисничке службе или слично.

• Добро познавање алата Мицрософт Оффице.

• Изврсно писмено и говорно познавање данског, шведског и енглеског језика.

• Искуство са САП/С4 Хана се сматра предношћу.

Ово је пуно радно време консултантског положаја у Гетеборгу преко Инцлусо. Почетак је 1. фебруара, уговор на одређено време од 6 месеци. Ова улога је 100% на лицу места у Гетеборгу. Молимо вас да пошаљете свој ЦВ што је пре могуће пошто ћемо прегледати пријаве током трајања конкурса.

За више информација о овој улози, молимо контактирајте Маријан Нилсон, регрутер у Инцлусо.