СЕБ Корт тражи некога ко говори француски за њихову корисничку службу

СЕБ Корт тренутно тражи новог колегу за свој тим корисничке службе. Овде ћете помаћи СЕБ-овим клијентима и развијати се у сигурној и инспиративној радној средини у главној згради у Аренастадену, Солна, са уметношћу на зидовима и баристом који ће припремити вашу кафу.

О СЕБ-у

Од нашег почетка пре 160 година, СЕБ је вођен јаким уверењем да су предузетнички мислиоци у комбинацији са иновативним компанијама потребни да би се створио бољи свет. Ми смо овде да им омогућимо да остваре своје амбиције и успеју у добрим и тешким временима. Ми смо пословни мотор банке, пружајући финансијску стручност на коју се ослањају наши организациони и приватни клијенти. То чинимо са фокусом на потребе наших клијената, посвећеношћу квалитету и поверењу, и предузетничким менталним склопом да стално побољшавамо наше услуге.

О ПОЗИЦИЈИ

СЕБ Корт послује у целој Скандинавији и сарађује са брендовима као што су СЕБ, АирПлус, Страwберрy и неколико цо-бранд партнера. Они нуде услуге и приватним и пословним клијентима и обрађују преко милион интеракција са клијентима годишње путем телефона, имејла и друштвених мрежа.

Као радник у корисничкој служби, постаћете део тима који пружа врхунску услугу клијентима СЕБ Корт-а. Ваш главни задатак је пружање подршке путем имејла и телефона, где одговарате на питања о фактурама, трансакцијама, рекламацијама, кредитима и каматама, као и усмеравате клијенте кроз СЕБ-ове дигиталне услуге, увек са фокусом на висок квалитет и најбоље могуће искуство клијента.

КО СТЕ ВИ

Да бисте успели на овој позицији, потребна вам је јака посвећеност услузи, мотивација за постизање резултата и професионално понашање. Уживате у сарадњи и имате пуно контакта и са клијентима и са колегама. Пошто СЕБ послује у промењивој индустрији са многим производима, волели бисмо да сте радознали, брзо учите и покрећете сопствени развој. Такође, волели бисмо да имате:

• Потпуну средњошколску образовање или еквивалентно
• Говорите и пишете несметано на француском, шведском и енглеском. Погодно је ако такође имате знање шпанског језика у говору и писму.
• Одобрену проверу позадине

ПРАКТИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ Датум почетка: Према договору Наручилац: СЕБ Корт Обим: Пуно радно време, стално запослење са почетним пробним радом Плата: Индивидуално одређивање плате, примењује се колективни уговор Локација: Стјäрнторгет 4, Солна Радно време: Радно време у канцеларији

МИ ВАМ НУДИМО

Wоркз су специјалисти за корисничку службу и нуде не само опсежну обуку већ и континуирану обуку у комуникацији, управљању клијентима и пословности. Након завршене обуке, такође ћете бити сертификовани у корисничкој служби.

Поред тога, добићете услове у складу са колективним уговором, допринос за здравље и посвећеног оперативног менаџера који вас подржава у вашем развоју и увек је доступан да вам помогне као консултанту.

Поноси се што нашим консултантима нудимо сигурну радну средину и могућности за раст, како лично тако и професионално!

ПРИЈАВА

Ми ценимо оно што можете и вашу жељу за развојем, пре него да само гледамо ЦВ. Први корак у нашем процесу запошљавања је стога тест подударности који се шаље на ваш имејл одмах након пријаве. Да бисте наставили даље, морате завршити тест, за који је потребно највише 15 минута. Срећно и радујемо се вашој пријави!