Говорник немачког језика за корисничку службу СЕБ Корт!

СЕБ Корт сада тражи новог колегу за свој тим корисничке службе. Овде ћеш помаћи корисницима СЕБ-а и развијати се у сигурном и инспиративном радном окружењу у главном седишту у Аренастаден, Солна, са уметношћу на зидовима и баристом који ће припремити твоју кафу.

О СЕБ-У

Од нашег почетка пре 160 година, СЕБ је вођен јаким уверењем да су предузетнички мислиоци у комбинацији са иновативним компанијама потребни за стварање бољег света. Ми смо овде да им омогућимо да остваре своје амбиције и успеју у добрим и тешким временима. Ми смо пословни покретач банке, пружајући финансијску стручност на коју се ослањају наши организациони и приватни корисници. То чинимо са фокусом на потребе наших корисника, посвећеношћу квалитету и поверењу, и предузетничким начином размишљања да стално побољшавамо наше услуге.

О ПОЗИЦИЈИ

СЕБ Корт делује у целој Скандинавији и сарађује са брендовима као што су СЕБ, АирПлус, Страwберрy и више партнера са заједничким брендом. Они нуде услуге и приватним и пословним корисницима и управљају са преко милион интеракција са корисницима годишње путем телефона, е-поште и друштвених мрежа. Као радник у корисничкој служби, постаћеш део тима који пружа услугу врхунског квалитета корисницима СЕБ Корт-а. Твоја главна задаћа је пружање подршке путем е-поште и телефона, где одговараш на питања о рачунима, трансакцијама, рекламацијама, кредитима и каматама, као и усмераваш кориснике кроз дигиталне услуге СЕБ-а, увек са фокусом на висок квалитет и најбоље могуће искуство корисника.

КО СИ ТИ

Да би успео на овој позицији, потребна ти је јака посвећеност услузи, мотивација за постизање резултата и професионално понашање. Уживаш у сарадњи и имаш пуно контакта и са корисницима и са колегама. Будући да СЕБ делује у променљивој индустрији са многим производима, радо видимо да си радознао, учиш брзо и покрећеш сопствени развој. Даље, радо видимо да имаш:

• Комплетну средњошколску образовање или еквивалентно
• Говориш и пишеш течно на немачком, шведском и енглеском језику. Предност ако такође имаш знање шпанског језика у говору и писму.
• Одобрена провера прошлости

ПРАКТИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ Датум почетка: Према договору Наручилац: СЕБ Корт Обим: Пуно радно време, стално запослење са почетним пробним радом Плата: Индивидуално одређивање плате, примењује се колективни уговор Локација: Стјäрнторгет 4, Солна Радно време: Радно време у канцеларији

МИ ТИ НУДИМО

Wоркз је специјалиста за корисничку службу и нуди не само опсежну обуку већ и континуирану обуку у комуникацији, управљању корисницима и пословности. Након завршене обуке, такође ћеш бити сертификован у области корисничке службе.

Поред тога, добијаш услове у складу са колективним уговором, допринос за здравље и посвећеног оперативног руководиоца који подржава твој развој и увек је доступан да ти помогне као консултанту.

Поноси се тиме што нашим консултантима нудимо сигурно радно окружење и могућности за раст, како лично тако и професионално!

ПРИЈАВА

Ценимо оно што можеш и твоју вољу да се развијаш, пре него да само гледамо у ЦВ. Први корак у нашем процесу запошљавања је стога тест подударања који се шаље на твоју е-пошту директно након пријаве. Да би наставио даље, мораш завршити тест, траје највише 15 минута да се обави. Срећно и радујемо се твојој пријави!