Радник у корисничкој служби који говори норвешки

Желите ли да постанете део узбудљиве и растуће компаније где је корисник увек у центру? Сада имате прилику да радите у ангажованом тиму који заједно пружа врхунски сервис. Као радник у корисничкој служби, одговорни сте за ефикасно управљање наруџбинама и за то да сваки корисник добије прворазредно искуство.

Канцеларија се налази у Хандену, Ханинге, са жељеним почетком што је пре могуће. Иницијално ћете бити запослени као консултант преко Тхе Плаце, са добрим могућностима за продужење или директно запослење код клијентске компаније.

Ваши главни задаци ће између осталог бити:

• Одговарање и решавање корисничких случајева путем телефона и е-поште
• Управљање питањима везаним за наруџбине, испоруке, техничке проблеме или слично
• Осигуравање да корисници добију брзу, тачну и јасну информацију
• Документовање и праћење корисничких случајева у складу са процедурама компаније
• Развој и побољшање процеса и процедура корисничке службе

Квалификације

У овој улози, вољели бисмо да имате следеће:

• Течно познавање норвешког и енглеског језика, како у писаном тако и у говорном облику
• Врло добро познавање шведског језика, како у писаном тако и у говорном облику
• Искуство у сервису и управљању корисницима

Ко сте ви? Тражимо некога ко страствено жели да пружи изузетан сервис и ко увек ставља корисника у фокус. Ви сте ангажован тимски играч који доприноси позитивном енергијом, флексибилан сте и имате способност да се прилагодите различитим ситуацијама. Радите организовано и управљате корисничким случајевима са професионалним и решењима оријентисаним приступом.

Такође ценимо вашу радозналост и иницијативу – не оклевате да помогнете где је потребно и прихватате различите врсте задатака с ентузијазмом.

Више о запослењу

• Почетак: Што је пре могуће, узимајући у обзир евентуални отказни рок
• Облик запослења: Иницијално ћете бити запослени као консултант преко Тхе Плаце, са могућношћу продужења или преласка на запослење код клијентске компаније
• Радно време: Пуно радно време са радним временом од понедељка до петка од 08:00 до 17:00 или од 10:00 до 19:00
• Локација: Главна канцеларија се налази у Хандену, Ханинге

Звучи ли то као ви? Радујемо се примању ваше пријаве! Селекција се обавља континуирано, а позиција може бити попуњена пре последњег дана пријаве. Тхе Плаце – Једини партнер за радни живот у Шведској Звучи ли ово занимљиво и још увек желите да се пријавите за посао? Одлично – ви који успете да добијете место такође ћете постати део Тхе Плаце! Као запослени у Тхе Плаце, нуде вам се мрежа стручњака, менторство и сигурни услови. У Тхе Плаце имате партнера за радни живот који је заинтересован да прати и развија ваш радни живот током времена.