Fellowmind Sweden AB logo

Суппортмедарбетаре Дyнамицс 365 Бусинесс Централ тилл вåрт Манагед Серви...

Fellowmind Sweden AB
·
Stockholm
·
17. 11. 2025. - 6. 05. 2026.
Улога:Хелпдеск техничар/Суппорт техничар
Категорија:Ручни рад и ИТ
Потребан шведски:Не

Опис

"Најбољи део мог посла је решавање сложених проблема и заиста помагање клијентима да извуку максимум из свог пословног система. Сваки дан је нови изазов који ме развија и учи ме више." Тако један од наших колега описује зашто је ова улога толико испуњавајућа код нас у Феллоwминд и у нашем Манагед Сервицес тиму.

О позицији

Као део нашег Манагед Сервицес тима, радићете са постојећим клијентима након фазе имплементације Бусинесс Централ-а. Ми то не зовемо само подршка – за нас је то стварање стварне вредности за клијента. Ту осигуравамо да њихова инвестиција даје пун ефекат кроз оптимизацију процеса, решавање проблема и обезбеђивање да систем функционише на врхунском нивоу.

У овој улози фокус је на напредној подршци и решавању проблема у Бусинесс Централ-у. Бавићете се сложеним случајевима, анализирати проблеме и проналазити решења која праве разлику за пословање клијента. Улога такође подразумева да сте важан део клијентовог даљег развоја.

Примери задатака:

  • Напредна подршка и решавање проблема у Бусинесс Централ-у, првенствено у оквиру протока залиха и логистике, али и других делова система.
  • Решавање проблема и анализа сложених случајева.
  • Учешће у пројектима надоградње и интеграције.
  • Тестирање, постављање параметара и миграција података.
  • Документовање решења и процеса.
  • Проактивно препознавање потреба клијента и допринос предлозима за побољшања.
  • Подршка и подучавање клијената у њиховим пословним процесима.

Полазећи од наших вредности – Увек лично, Боље заједно, Озбиљни у забави и Делуј храбро, пружамо подршку током целог радног пута и клијентовог даљег раста.

Наши клијенти су мања до средња предузећа у више индустрија, где већина послује у трговинској индустрији.

Кога тражимо?

Верујемо да имате искуство из сличне улоге са фокусом на напредну подршку или као апликациони консултант у Бусинесс Централ-у или НАВ-у како се звао у ранијим верзијама. Друга алтернатива је да сте радили на ономе што зовемо "клијентској страни" у улози као што је системски администратор или Супер Усер у предузећу које користи Бусинесс Централ.

Волимо да имате:

  • Искуство у решавању проблема и отклањању грешака у Бусинесс Централ-у.
  • Добро разумевање пословних процеса, посебно у Супплy Цхаин-у.
  • Способност комуникације на послован и педагошки начин.
  • Сервисни менталитет и проактиван приступ раду.
  • Течно познавање шведског и енглеског језика у говору и писму.

Што се тиче образовања, верујемо да имате позадину из системских наука, економије или логистике.

Вама који прођете кроз иглене уши у нашем процесу запошљавања, поред фантастичног пута раста, нудимо оно за шта тврдимо да је:

Најбоље радно место у индустрији!

Знам! Свака компанија са мало самопоштовања каже исто; запослени су најважнији у пословању, ми смо компанија вођена вредностима и тако даље... али да ли је то ЗАИСТА? Ја у сваком случају тврдим да јесте, и ево нешто о томе шта се нуди код нас;

  • Компанија у којој смо прескочили што је могуће више писаних правила. Код нас полазимо од тога да су сви одрасли људи, са здравим разумом и који доносе паметне одлуке
  • Улога у којој правите разлику! Заиста! Сваког дана!
  • Безпремудна екипа која заиста дели своје знање и брине се да процветате код нас
  • Не заборављамо да створимо равнотежу у животу, и помажемо једни другима као што прави тим треба да ради, што нас чини антитезом прековременог рада, плата заснованих на перформансама и оштрих лактова
  • Веома висока флексибилност када су у питању радно време и радно место
  • Добар пакет погодности, између осталог са доприносом за здравље који је максимиран до онога што Пореска управа дозвољава да не би био опорезован, могућност здравственог прегледа, и пуно забавних активности, погледајте нашеИнстаграмтако да схватите шта мислимо!
Практичне ствари

Почетак: Пожељно што пре, али разумемо да имате отказни рок који треба узети у обзир

Обим: Пуно радно време, канцеларијски часови, али овде смо веома флексибилни и полазимо од тога да мора функционисати за све стране

Локација: У нашој централној канцеларији у Стокхолму

Uslovi

Пуно радно време Трајање запослења по договору

Zahtjevi

Radno iskustvo

Хелпдеск техничар/Суппорт техничар