ИТ техничар подршке – На лицу места

Разноврсна и сервисно оријентисана улога у растућој интерној ИТ организацији

Да ли желите да радите широко са ИТ подршком, будете лице ИТ-а према споља и истовремено имате прилику да се развијате у организацији која сада гради своју интерну ИТ функцију? Онда је ова улога На лицу места савршена за вас.

Наш клијент у Стокхолму сада тражи ИТ техничара подршке – На лицу места који ужива у окружењу где се много дешава и где можете преузети велику личну одговорност. Улога већ данас добро функционише, али има велики потенцијал да расте и шири се. За праву особу постоје могућности за развој у областима као што су инфраструктура, мреже и корисничка подршка у заштићеној "црвеној" ИТ средини.

У улози ИТ техничара подршке – На лицу места бићете једно од најважнијих лица ИТ-а према споља. Пружаћете подршку директно корисницима путем пријава уживо, подршке на лицу места, телефона и сервисног портала. Такође ћете радити на постављању нових радних места, конференцијској технологији, управљању инвентаром и посетама различитим локацијама у Стокхолму.

Радни дан је динамичан и разноврстан. Преподневи се могу фокусирати на пријаве уживо и долазне захтеве, док поподневи често укључују више пројектног рада или задатке у другим деловима ИТ окружења. Радићете блиско са колегом у истој улози и заједно ћете допринети високом нивоу услуге интерно.

Рад може обухватати, али није ограничен на:

• Пружање подршке На лицу места путем центра за пријаве уживо/подршке на лицу места, телефона и сервисног портала
• Управљање и конфигурисање корисничких уређаја путем Мицрософт Интуне
• Дијагностиковање и решавање ИТ проблема на лицу места
• Инсталирање, конфигурисање и одржавање:
  • Опреме за конференцијске собе
  • Рачунара
  • Мобилних телефона
  • Штампача
  • Осталих техничких уређаја
• Инсталирање и ажурирање софтвера, оперативних система и апликација
• Постављање нових радних места за нове и постојеће запослене
• Управљање логистиком, залихама и инвентаром ИТ опреме
• Пружање подршке на локацији на различитим локацијама у Стокхолму
• Допринос раду повезаном са инфраструктуром, мрежама или безбедном ИТ средином (на дужи рок)

• После средње школе ИТ/техничко образовање или одговарајуће искуство
• Искуство у практичном раду у ИТ подршци или као ИТ техничар
• Добро познавање радних станица и Мицрософт 365
• Техничке вештине у области иОС и Андроид
• Шведско држављанство

• Искуство са Јира Сервице Манагемент
• Познавање ИТИЛ-а
• Знања из области АВ технологије
• Б возачка дозвола

Тражимо вас који сте оријентисани на услугу, имате високу способност сарадње и радите самостално. Уживате у раду близу корисника, решавању проблема на лицу места и бивању особом која чини да технологија функционише. Волите разноврсност и видите могућности у улози где се много гради и развија.

Када почнете код нас као консултант у ЦОНСУЛТИНГ ит, постаћете део наше заједнице. Такође ћете имати колеге широм Шведске! Имате посвећеног менаџера консултаната који подржава вас и ваш развој. Помажемо вам да пронађете нове путеве кроз испробавање нових улога и нових индустрија, за нас је важно да се осећате добро на свом радном месту. Обезбеђујемо да се нађете у доброј компанији током свог ангажмана и да ангажмани буду у складу са тиме како желите да се развијате у будућности. Без обзира шта то буде, стојимо иза вас целим путем – у вашем следећем, следећем и следећем кораку. Придружите се нашем тиму и будите део узбудљиве и развојне радне средине!