Техничка подршка Öстерсунд

Тражимо вас који желите да направите следећи корак у каријери! Са страственим интересовањем за кориснички сервис и технологију, постаћете кључни играч у пружању корисничког искуства светске класе и стварању дугорочних корисничких односа!

О позицији

Као технички сарадник корисничког сервиса, ваша улога је кључна за добра корисничка искуства и успешан сервис. Прималићете долазне позиве, мејлове, ћаскања и помагаћете корисницима кроз ангажован сервис и техничке вештине где креирате прилагођена решења за потребе корисника.

Ви ћете:

• Примали долазне корисничке позиве и одговарати на потребе корисника са професионализмом и ангажманом

• Радити административно у различитим системима са задацима као што су мејлови, ћаскања и управљање случајевима

• Нудити прилагођена решења за изградњу вредних и дугорочних корисничких односа

• Радити према постављеним циљевима и добити сталну подршку и повратне информације од вашег руководиоца

Наша понуда

• Плата према колективном уговору преко Унионен и Алмега.

• Две недеље плаћеног обучавања уз континуирану обуку и подршку у вашој улози.

• Велике могућности за развој каријере унутар компаније.

• Допринос за здравствену заштиту

• Модеран канцеларијски простор у стимулативној и активној радној средини са тимским активностима и забавним догађајима за промовисање добре заједнице!

Тражимо вас који

• Имате интересовање за кориснички сервис и технологију и мотивисани сте да се развијате у томе

• Желите да преузмете одговорност за случајеве и на једноставан начин решавате комплексне проблеме

• Имате циљ на успеху - вођени и ангажовани појединац који жели да подигне своје техничке вештине на следећи ниво!

• Уживате у сарадњи како бисте постигли заједничке и индивидуалне циљеве.

• Сте тачни и пажљиви у свом раду и имате осећај за квалитет.

Претходно искуство у сервису или подршци је меродавно, али није обавезно - дајемо вам алате за успех!

Услови за позицију

• Течно знање шведског језика у говору и писму

• Добро знање енглеског језика

• Познавање рада на рачунару

• Завршена средња школа

Врста запослења и датум почетка

• Почетак: По договору - флексибилни смо са датумом почетка.

• Врста запослења: У почетку нудимо запослење по потреби са добрим могућностима за стално запослење за праву особу.

• Радно време: Наша делатност је активна 24 сата дневно - што пружа добре могућности за флексибилно радно време које одговара вама и компанији.

Да ли сте спремни за следећи корак у каријери? Не оклијевајте - Пошаљите своју пријаву већ данас! Радујемо се што ћемо чути од вас!

О Респонда Гроуп Респонда је основана 1992. године и од почетка је имала циљ да постане најбоља шведска компанија за одговоре и кориснички сервис! Припадаћете продукцијском одељењу које је срце Респонда Гроуп. Овде наши запослени раде на обезбеђивању да позиви наших корисника буду одговорени на време и са високим степеном сервиса, квалитета и ефикасности.