Сарадник у подршци за сервис деск

Наш клијент је етаблирани ИТ провајдер који нуди решења заснована на облаку и ИТ управљање у сигурном и модерном окружењу за своје клијенте. Тим се састоји од посвећених колега који се међусобно подржавају, и цене иницијативност и жељу за развојем.

Као сарадник у подршци, постаћете део сервис деск тима и углавном ћете радити на помагању клијентима путем телефона, е-поште и система за управљање предметима.

Примери радних задатака:

• Управљање долазним предметима путем телефона, е-поште и система за управљање предметима
• Решавање проблема и отклањање кварова везаних за Оффице 365, штампаче, Ацтиве Дирецторy и друге ИТ окружења
• Усмеравање корисника и пружање техничке подршке
• Проактивно радити на побољшању процеса и решења за клијенте

Тражимо вас који имате велико техничко интересовање са основним ИТ знањима. Ви сте оријентисани на решења са добром аналитичком способношћу и подједнако добро радите и самостално и у тиму. Имате добру комуникациону способност и комуницирате несметано и професионално на шведском, како говорно тако и писмено.

Ако имате претходно искуство из техничког хелпдеска, сервис деска или корисничке службе, то је меродавно за ову позицију.

Плата: Фиксна месечна плата

Обим: Пуно радно време, на неодређено време

Почетак: Одмах, узимајући у обзир ваш евентуални отказни рок

Место рада: Карлстад

Обрадјујемо пријаве континуирано и позиција може бити попуњена пре истека рока за пријаву, пошаљите своју пријаву већ данас!

Процруитмент је једина шведска каријерна агенција у области ИТ, технологије и инжењерства која кроз проактивно запошљавање повезује атрактивне послодавце са људима који деле исте циљеве и амбиције. Било да сте искусан лидер или тек крећете у своју каријеру, ми вам помажемо да достигнете своје каријерне циљеве - док се бринемо о вама, вашем путовању и да се осећате добро током пута. Процруитмент су поносни добитници Рецруитмент Аwардс и проглашени су за и као и од стране Дагенс Индустри.