Pracownik obsługi klienta/recepcji do Akademikliniken Malmö

Pracownik obsługi klienta/recepcji do Akademikliniken Malmö

Pasjonujesz się obsługą klienta i chcesz być osobą, która pomaga naszym klientom na każdym etapie ich wizyty? Akademikliniken w Malmö poszukuje zaangażowanego i profesjonalnego pracownika obsługi klienta/recepcji, który chce stać się ważną częścią naszego zespołu serwisowego.

O roli

W tej roli odpowiadasz za ciepłe, profesjonalne i zorientowane na rozwiązania podejście zarówno przez telefon, e-mail, jak i osobiście w recepcji. Często jesteś pierwszą i ostatnią osobą kontaktową naszych klientów, co czyni tę rolę kluczową dla doświadczenia klienta.

Twoje główne obowiązki:

• Witanie klientów na miejscu i przyczynianie się do bezpiecznego i pozytywnego doświadczenia
• Przyjmowanie i obsługa połączeń przychodzących, e-maili i wiadomości
• Rezerwacja konsultacji i zabiegów
• Udzielanie jasnych i bezpośrednich informacji o naszych usługach
• Wsparcie personelu kliniki w zadaniach administracyjnych związanych z kontaktami z klientami
• Zapewnienie profesjonalnego przepływu pracy w recepcji oraz wkład w porządek i strukturę

Kim jesteś?

Jesteś naturalnym znawcą ludzi, który zawsze stawia potrzeby klienta na pierwszym miejscu. Potrafisz zachować spokój i pewność w kontaktach, nawet w szybkim tempie. Twoje mocne cechy to organizacja, skuteczność i orientacja na rozwiązania. Lubisz role, w których centrum jest obsługa klienta.

Chcielibyśmy, abyś miał(a):

• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, recepcji i serwisie, najlepiej w opiece zdrowotnej
• Biegłość w obsłudze komputera i umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów
• Silne umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie w języku szwedzkim i angielskim
• Zainteresowanie estetyką i pielęgnacją skóry

Co oferujemy:

• Pełny etat w branży łączącej naukę z estetyką
• Możliwość rozwoju w firmie będącej liderem w chirurgii plastycznej i zaawansowanej pielęgnacji skóry
• Zaangażowany zespół, który ceni zarówno profesjonalizm, jak i atmosferę współpracy
• Środowisko pracy, w którym troszczymy się o naszych klientów i współpracowników

Forma zatrudnienia

Umowa na czas nieokreślony. Obowiązuje 6-miesięczny okres próbny.

Godziny pracy

Pełny etat 100%. Godziny pracy odpowiadają godzinom otwarcia placówki, od poniedziałku do piątku.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji o stanowisku i złożyć aplikację, skontaktuj się z . Prześlij swoją aplikację z listem motywacyjnym i CV już dziś, przeprowadzamy rozmowy kwalifikacyjne na bieżąco.

✨ Witamy w Akademikliniken – gdzie nasi klienci stają się najszczęśliwszymi na świecie. Z samymi sobą.

Przesyłając swoją aplikację e-mailem, wyrażasz zgodę na przetwarzanie CV, listu motywacyjnego i danych osobowych przez Akademikliniken w celu obsługi Twojej aplikacji. Dane będą przetwarzane wyłącznie przez nas w firmie, zgodnie z naszą Polityką prywatności.