Specjalista ds. identyfikacji i przedsiębiorstw w obszarze bezpieczeństwa

O pracy

Do Sistec w Boden poszukujemy obecnie pracownika nastawionego na obsługę i rozwiązywanie problemów, który lubi kontakt z ludźmi. To rola dla osoby, która lubi pomagać klientom, pracować systematycznie w systemach cyfrowych i być bezpiecznym oraz profesjonalnym pierwszym kontaktem – zarówno fizycznym, jak i cyfrowym.

Czy lubisz świadczyć dobrą obsługę w recepcji lub na stanowisku obsługi klienta? Czy jesteś przyzwyczajony do pracy przy komputerze, równoczesnego prowadzenia kilku spraw i kontaktu z osobami z różnych kultur i środowisk? W takim razie może to być praca dla Ciebie.

U nas znajdziesz urozmaiconą codzienność, możliwość rozwoju w swojej roli i staniesz się ważną częścią naszego lokalnego zespołu w Boden.

O firmie Sistec

Sistec AB to rozwijająca się firma o jasno określonej misji: pomagamy firmom działać prawidłowo poprzez weryfikację tożsamości i uprawnień do pracy na szwedzkim rynku pracy. Nasza praca przyczynia się do porządku, bezpieczeństwa i sprawiedliwości – a jednocześnie zapewniamy profesjonalne i pełne szacunku podejście do każdej osoby, z którą się spotykamy.

Mamy biura m.in. w Göteborgu, Malmö, Skellefteå, Boden, Gävle, Kalmar, Linköping i Sztokholmie (Solna) i codziennie obsługujemy klientów zarówno w naszych biurach, jak i u klienta.

W Boden pracujemy blisko zarówno firm, jak i osób prywatnych i często jesteśmy ich pierwszym kontaktem z Sistec.

O roli

Rola jest silnie zorientowana na klienta i obsługę i w dużej mierze polega na pracy w recepcji/front desk oraz cyfrowym wsparciu klienta. Spotykasz ludzi na miejscu, prowadzisz ich właściwą ścieżką, obsługujesz sprawy w naszych systemach i dbasz o płynność procesów.

Przykładowe zadania:

• przyjmowanie i pomoc klientom w recepcji oraz podczas umówionych spotkań
• praca z przychodzącym wsparciem cyfrowym i administracją
• rejestrowanie i obsługa spraw w naszych systemach cyfrowych
• jasne i bezpieczne prowadzenie klientów przez ich sprawy i procesy
• współpraca z kolegami i w razie potrzeby zewnętrznymi podmiotami
• monitorowanie spraw klientów i zapewnienie dobrej obsługi na każdym etapie
• udział w codziennej działalności biura i u klientów

Praca odbywa się głównie z naszego biura w Boden, ale także u klientów w okolicy oraz w Luleå.

Kim jesteś?

Uważamy, że masz doświadczenie w obsłudze, recepcji, wsparciu klienta lub podobnej dziedzinie i jesteś przyzwyczajony do bliskiej pracy z ludźmi w profesjonalnej roli.

Jesteś:

• ukierunkowany na obsługę, pozytywny i nastawiony na rozwiązywanie problemów
• pewny siebie w kontakcie z klientem i dobry w komunikacji
• zorganizowany i odpowiedzialny
• przyzwyczajony do samodzielnej pracy, ale także lubisz pracę zespołową
• swobodny w obsłudze komputera i systemów cyfrowych

Nie musisz od razu wszystkiego wiedzieć – zapewnimy Ci wstępne szkolenie i wprowadzenie do naszych metod pracy i systemów.

Kwalifikacje

• Dobra znajomość obsługi komputera (np. Microsoft Office i cyfrowe systemy wsparcia)
• Biegła znajomość języka szwedzkiego i angielskiego w mowie i piśmie
• Prawo jazdy kategorii B (wymóg)
• Dodatkowe umiejętności językowe będą atutem

Wcześniejsze doświadczenie w zawodach usługowych, recepcji, obsłudze klienta, administracji państwowej lub podobnych będzie dużym atutem.

Pozostałe informacje

Praca wiąże się czasami z podróżami w obrębie północnego regionu.

Przed zatrudnieniem przeprowadzana jest weryfikacja przeszłości zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Brzmi interesująco?

Wyślij swoją aplikację już dziś i oznacz ją BODEN.

Ocena i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco – zatrudnienie możliwie jak najszybciej.

Chcesz dowiedzieć się więcej o nas i naszych usługach?

Nie możemy się doczekać, aby powitać Cię w Sistec